Analista de Suporte

Dexian Brasil; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Porto Alegre está buscando um Analista para suportar sistemas operacionais Windows e o pacote Office. O candidato ideal deve ter experiência em suporte remoto e análise de falhas em hardware e software, além de conhecimento em infraestrutura de rede. A atuação será em regime CLT em jornada integral, com escala 12x36 e possibilidade de viagens.

Qualificações

• Experiência em suporte a sistemas operacionais Windows 7, 8.1 e 10.
• Conhecimento em instalação e configuração do pacote Office 2016 / 2019.
• Capacidade de realizar suporte remoto ao usuário.

Responsabilidades

• Realizar suporte em sistemas operacionais e softwares padrão.
• Executar análise de falhas em desktops e notebooks.
• Configurar e realizar suporte em redes WIFI.

Conhecimentos

Suporte a Sistemas Operacionais

Instalação e Configuração do Office

Análise de Falhas em SW e HW

Suporte remoto via Team Viewer

Conhecimento de infraestrutura de rede

Habilitação para dirigir

Descrição da oferta de emprego

Atividade

Suporte Sistema Operacional Windows 7, 8.1 e 10

Suporte (Instalação e Configuração) do pacote Office 2016 / 2019

Suporte (Instalação e Configuração) a Hardwares e softwares padrão para o funcionamento

Suporte ambiente corporativo

Suporte remoto ao usuário via Team Viewer ou Autômatos

Suporte a Smartphone com sistema operacional Android / IOS

Suporte a Desktops e Notebooks (Analise de Falhas / Erros em SW e HW)

Suporte / Configuração em rede WIFI

Conhecimento de infraestrutura de rede

• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Disponibilidade para viajar

Escala 12x36 - atuação no bairro Navegantes / RS

• Local de trabalho : Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo : Efetivo – CLT
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Analista