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Analista de Suporte
Goianiatendas
Goiânia
Presencial
BRL 80.000 - 120.000
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Descrição da oferta de emprego
Primeiro ponto de contato para clientes com dúvidas ou problemas. Responsável por registrar tickets, resolver questões simples e encaminhar demandas mais complexas.
Responsabilidades
- Atender clientes via chat, telefone ou e-mail.
- Registrar e classificar tickets de suporte.
- Resolver dúvidas básicas sobre uso do produto/serviço.
- Seguir scripts e documentação interna.
- Encaminhar problemas técnicos para níveis superiores.
- Contribuir para melhoria contínua da base de conhecimento.
Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.
ou arrasta um ficheiro em formato PDF, DOC, DOCX, ODT ou PAGES até 5 MB.
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Michael Carter
Estava farto de enviar currículos sem obter resposta até usar a JobLeads. Fizeram com que fosse impossível aos recrutadores ficarem indiferentes ao meu currículo.
Sophie Reynolds
A avaliação de currículo da JobLeads ajudou-me a corrigir erros críticos e comecei a receber convites para entrevistas quase imediatamente!
Daniel Fischer
Com a avaliação de currículo da JobLeads, o meu currículo deixou de ser ignorado e passou a conseguir-me entrevistas de emprego em menos de nada!