Analista de Sistemas Sênior (CRM Salesforce) – Afya – Home Office

Afya; Rio de Janeiro; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em saúde está em busca de um Analista de Sistemas Sênior com experiência em Salesforce. O candidato ideal deve cuidar do sistema CRM, liderar projetos e desenvolver soluções focadas na automação de processos. Oferecemos flexibilidade, benefícios variados e um ambiente de trabalho colaborativo. A posição é em home office, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale-alimentação

Flexibilidade de horários

Gympass

Psicologia Viva

Plano de Saúde

Qualificações

• Experiência comprovada com Salesforce, especialmente em Sales Cloud e Service Cloud.
• Capacidade de gerenciar pendências e priorizações em backlog.

Responsabilidades

• Sustentar e gerenciar o sistema CRM Salesforce.
• Liderar projetos de implementação de soluções.
• Desenvolver e implementar novas soluções para automação de processos.

Conhecimentos

Experiência com Salesforce

Domínio em Flow Builder

Conhecimento em APEX ou Java

Vivência em metodologias ágeis

Experiência em integração de sistemas

Criação e edição de objetos no Salesforce

Formação académica

Ensino Superior Completo

Descrição da oferta de emprego

Analista de Sistemas Sênior (CRM Salesforce) – Afya – Home Office

Responsabilidades e atribuições

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Sustentar e gerenciar o sistema CRM Salesforce, conduzindo correções, melhorias, acessos e integrações com outros sistemas;
• Liderar projetos de implementação de soluções, desde o planejamento até a entrega técnica, seja por meio de desenvolvimento interno ou terceirizado;
• Desenvolver e implementar novas soluções, com foco na automação de processos;
• Desenhar soluções e arquiteturas de negócio integradas ao CRM;
• Mapear e gerenciar KPIs, garantindo o alinhamento das soluções com as necessidades do negócio;
• Realizar reuniões de demonstração para stakeholders, assegurando entendimento claro do escopo;
• Garantir as melhores práticas de CRM, mantendo escalabilidade e alinhamento estratégico;
• Acompanhar projetos desde o briefing até o pós-Go Live, incluindo análise e otimização de entregas;
• Manter-se atualizado(a) sobre novos lançamentos e funcionalidades do Salesforce.

Requisitos e qualificações

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino Superior Completo;
• Experiência comprovada com Salesforce, especialmente em Sales Cloud, Service Cloud;
• Domínio em Flow Builder, VR’s e automação de processos no Salesforce;
• Conhecimento em APEX ou Java será considerado um diferencial;
• Vivência em metodologias ágeis, com experiência em gerenciar pendências e priorizações em backlog;
• Experiência com integração entre sistemas e processos de negócio em CRM;
• Competência em criação e edição de objetos, layouts, relatórios nativos e configurações em Salesforce.

Informações adicionais

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time. Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

UP na remuneração:

• PLR;
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede D’Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

Diferencial para Professor Médico:

✍️ Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook