Analista de Sistemas Sênior (CRM Salesforce)

Carreiras Afya Educacional; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia na saúde está em busca de um Analista de Sistemas Sênior para trabalhar remotamente. O profissional será responsável por otimizar soluções em Salesforce, assegurando a integração com os objetivos de negócios. Conhecimento em Salesforce e experiência em automação de processos são essenciais para a vaga. Oportunidades de crescimento e benefícios atrativos são oferecidos no ambiente de trabalho.

Serviços

Vale-alimentação / refeição

Flexibilidade de horários

Gympass / Wellhub

Plano de Saúde e Odontológico

Licença parental estendida

Qualificações

• Experiência comprovada com Salesforce, especialmente em Sales Cloud e Service Cloud.
• Domínio em Flow Builder, VR's e automação de processos no Salesforce.
• Conhecimento em APEX ou Java será considerado um diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar o sistema CRM Salesforce, conduzindo correções e melhorias.
• Liderar projetos de implementação de soluções, do planejamento à entrega.
• Desenvolver e implementar novas soluções focadas na automação de processos.

Conhecimentos

Salesforce

Flow Builder

APEX

Metodologias ágeis

Integração de sistemas

Automação de processos

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Salesforce

APEX

Java

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Corporativo, para trabalhar de forma remota.

Ao assumir o cargo de Analista de Sistemas Sênior na Afya, seu objetivo principal será otimizar soluções em Salesforce (Sales, Service) garantindo a integração e o alinhamento das plataformas com os objetivos da empresa e das áreas de negócio.

Você atuará na área de Sistemas de TI dentro da diretoria de Tecnologia da Informação e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como Comercial, Dados e Educacional.

♿Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Main responsibilities

💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:

• Sustentar e gerenciar o sistema CRM Salesforce, conduzindo correções, melhorias, acessos e integrações com outros sistemas;
• Liderar projetos de implementação de soluções, desde o planejamento até a entrega técnica, seja por meio de desenvolvimento interno ou terceirizado;
• Desenvolver e implementar novas soluções, com foco na automação de processos;
• Desenhar soluções e arquiteturas de negócio integradas ao CRM;
• Mapear e gerenciar KPIs, garantindo o alinhamento das soluções com as necessidades do negócio;
• Realizar reuniões de demonstração para stakeholders, assegurando entendimento claro do escopo;
• Garantir as melhores práticas de CRM, mantendo escalabilidade e alinhamento estratégico;
• Acompanhar projetos desde o briefing até o pós-Go Live, incluindo análise e otimização de entregas;
• Manter-se atualizado(a) sobre novos lançamentos e funcionalidades do Salesforce.

Requirements and skills

🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Ensino Superior Completo;
• Experiência comprovada com Salesforce, especialmente em Sales Cloud, Service Cloud;
• Domínio em Flow Builder, VR's e automação de processos no Salesforce;
• Conhecimento em APEX ou Java será considerado um diferencial;
• Vivência em metodologias ágeis, com experiência em gerenciar pendências e priorizações em backlog;
• Experiência com integração entre sistemas e processos de negócio em CRM;
• Competência em criação e edição de objetos, layouts, relatórios nativos e configurações em Salesforce.

Additional information

❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

🌞 Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Flexibilidade de horários e alocações (para vagas Remotas);
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

💰 UP na remuneração:

• PLR;
• Multibenefícios: Benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

👩👩👧👦 Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede D\'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

✍️ Diferencial para Professor Médico:

• Assinatura premiumdo Afya iClinic e Afya Whitebook