Analista de Sistemas Pl (Product Owner) - Híbrido

Atento; Brasil; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO está buscando um Product Owner para coordenar entregas de projetos. O profissional atuará como ponto focal entre as equipes e clientes, requerendo experiência em metodologias ágeis e liderança de projetos. Oferecemos um ambiente híbrido de trabalho e oportunidades de crescimento profissional.

Qualificações

• Vivência como Product Owner ou Product Manager.
• Experiência em ambientes ágeis com equipes de desenvolvimento.
• Capacidade de liderança em projetos de BackOffice.

Responsabilidades

• Coordenar entregas de projetos e garantir excelência operacional.
• Atuar como Product Owner e ponto focal da equipe.
• Conduzir reuniões de report executivo para progresso dos projetos.

Conhecimentos

Metodologia Ágil

Liderança de Projetos

Compreensão de APIs

Data Analytics

Formação académica

Ensino superior completo em tecnologia

Descrição da oferta de emprego

Overview

Este profissional será responsável por coordenar as entregas dos projetos e garantir a excelência operacional em todas as fases do desenvolvimento. Também deverá executar atividades para mapeamento e documentação dessas demandas.

Você será responsável por:

• Atuar como Product Owner de um squad de desenvolvimento, sendo o ponto focal para a equipe e assegurando que as entregas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização.
• Participar ativamente do entendimento e mapeamento de novas demandas e projetos, realizando interface com clientes e áreas solicitantes para compreender o escopo completo.
• Realizar o acompanhamento contínuo dos projetos, promovendo a excelência operacional e assegurando a qualidade das entregas.
• Desenvolver e mapear processos utilizando metodologias ágeis e frameworks específicos, como Scrum e Kanban.
• Liderar e acompanhar a execução dos planos de ação relacionados às entregas dos projetos, assegurando a conformidade com as burocracias internas e processos estabelecidos.
• Conduzir reuniões de report executivo, apresentando o progresso dos projetos, desafios e soluções propostas.
• Colaborar com stakeholders internos e externos para alinhar expectativas e garantir que o produto atenda às necessidades exigidas.

Gerenciamento de Produtos

• Vivência como Product Owner, Product Manager, ou em funções similares.

Desejável conhecimento:

• Metodologia Ágil: conhecimento em ambientes ágeis, trabalhando de perto com equipes de desenvolvimento e stakeholders.
• Liderança de Projetos: vivência ou conhecimento em liderar projetos de BackOffice, desde a concepção até a entrega e operação contínua.
• Compreensão de APIs e integrações, data analytics e programação.

Escolaridade: ensino superior completo em cursos de tecnologia.

Jornada de Trabalho: Escala 5x2 (segunda a sexta)

Local de Trabalho: Híbrido (03x no site e 02 Home)

Sobre a Atento

Muito prazer, somos a Atento! Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente!

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.

Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.

Nossa cultura tem nome: One Atento

"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias:parceiros estratégicos,cuidamos das nossas pessoas,em equipe vencemos,ágil e simples,mente abertaeentrega de resultados.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

• Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
• Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
• Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.