Buscamos um(a) Analista de Sustentação/Sistemas .NET para atuar no suporte, manutenção e evolução contínua de aplicações críticas. O profissional será responsável pela investigação, diagnóstico e resolução de incidentes e problemas de sustentação (N2/N3), além de implementar pequenas melhorias e correções em sistemas desenvolvidos em .NET, Angular e banco de dados Oracle.
Principais Responsabilidades
- Atendimento e Diagnóstico: Atuar na análise, diagnóstico e resolução de incidentes e requisições de Nível 2 e 3 para sistemas em produção.
- Manutenção e Correção: Realizar correções de bugs (bug fixes) e implementação de pequenas melhorias de código em aplicações .NET (C#) e Angular.
- Manipulação de Dados: Analisar, otimizar e executar scripts SQL e procedimentos armazenados (PL/SQL) no banco de dados Oracle para correção de inconsistências e suporte técnico.
- Monitoramento e Performance: Acompanhar métricas de disponibilidade, desempenho e logs de aplicação para atuar preventivamente em potenciais falhas.
- Causa Raiz: Investigar e identificar a causa raiz de problemas recorrentes, propondo soluções definitivas (Problem Management).
- Documentação: Manter a base de conhecimento atualizada com procedimentos operacionais, manuais de suporte e rotinas do ambiente produtivo.
- Comunicação: Interagir com equipes multidisciplinares (DevOps, QA, Engenharia e áreas de negócio) mantendo o status dos chamados atualizado e alinhado aos SLAs definidos.
Requisitos Obrigatórios
- Experiência prévia em papéis de Sustentação/Suporte N2 ou N3 para sistemas web e corporativos.
- Sólidos conhecimentos no ecossistema .NET (.NET Core / .NET Framework / C#) para desenvolvimento e correção de rotinas.
- Domínio de desenvolvimento front-end com Angular (TypeScript, HTML5, CSS3/SASS).
- Bons conhecimentos em banco de dados Oracle (construção e otimização de queries, PL/SQL, rotinas e visualização de dados).
- Experiência na consumo e manutenção de APIs RESTful e microsserviços.
- Vivência com ferramentas de versionamento de código (Git, Azure DevOps ou GitLab).
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum/Kanban) e frameworks de governança (ITIL).
Diferenciais
- Conhecimento em práticas de CI/CD (pipelines de publicação automática).
- Experiência em observabilidade e monitoramento de logs (ex.: Dynatrace, Datadog, Elastic/Kibana ou Grafana).
- Vivência com ambientes em nuvem (Azure, AWS ou OCI).
- Experiência prévia na criação ou automação de testes unitários e de integração.
Benefícios MJV:
- TotalPass\\Wellhub;
- Seguro de vida em grupo;
- Vale Refeição/ Alimentação;
- Plano de saúde e odontológico - Bradesco;
- Ações de treinamento: palestras, fóruns, trocas e conversas de conhecimentos relativos ao nosso negócio. Estamos em constante conexão para aprender mais e juntos;
- Programa +MJVer: programa interno de indicação onde você indica um colega para trabalhar conosco e se esse relacionamento der match, você ganha um prêmio.
- Parcerias: quer desconto? Temos um grupo no Workplace onde divulgamos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas, academias, restaurantes, produtos e outros serviços;