Analista de Sistemas Júnior - Protheus

Empresa Confidencial; São Paulo; On-site; BRL 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Empresaconfidencial está buscando Analista de Sistemas Júnior para atuar na sustentação do ERP Protheus na região Sul de São Paulo. O profissional apoiará usuários, realizará análise de incidentes e traduzirá necessidades de negócio em parametrizações do sistema.

O candidato trabalhará com equipes de negócio, TI e consultorias, participando de testes e homologações para garantir a estabilidade das rotinas do Protheus.

Qualifications

• Experiência em suporte a ERP Protheus, com foco no atendimento a usuários e resolução de incidentes.
• Capacidade de analisar requisitos junto às áreas de negócio e traduzir em parametrizações no Protheus.
• Desejável conhecimento em testes funcionais e validação de mudanças no ambiente de produção.

Responsibilities

• Atuar na sustentação e suporte do ERP Protheus, com foco nos módulos Backoffice, PCP, TMS e GFE.
• Prestar suporte aos usuários, analisando, diagnosticando e tratando incidentes e problemas sistêmicos.
• Apoiar levantamento e análise de requisitos junto aos usuários e áreas de negócio.
• Traduzir necessidades de negócio em parametrizações e configurações no Protheus, com apoio da equipe técnica.
• Analisar impactos das alterações no ERP e identificar melhorias de processos.
• Executar testes funcionais, validações e homologações de mudanças antes do ambiente produtivo.
• Interagir com usuários, áreas de negócio, TI e fornecedores, acompanhando demandas.

Skills

Protheus ERP

Suporte técnico

Análise de incidentes

Gestão de requisitos

Job description

Oportunidade para Analista de Sistemas Júnior - PROTHEUS na região Sul de São Paulo/SP.

Responsabilidades e atribuições:

• Atuar na sustentação e suporte do ERP Protheus, com foco nos módulos de Backoffice, PCP, TMS e GFE;
• Prestar suporte aos usuários, realizando a análise, diagnóstico e tratamento de incidentes e problemas sistêmicos, buscando identificar causas e apoiar na definição das soluções;
• Apoiar no levantamento e análise de requisitos junto aos usuários e áreas de negócio, contribuindo para o entendimento das necessidades dos processos;
• Traduzir necessidades de negócio em parametrizações, configurações e especificações de customizações no Protheus, com apoio da equipe técnica quando necessário;
• Analisar os impactos das alterações no ERP e identificar oportunidades de melhoria e otimização dos processos e rotinas existentes;
• Executar e acompanhar testes funcionais, validações e homologações de parametrizações, atualizações, correções e customizações antes da disponibilização em ambiente produtivo;
• Interagir com usuários, áreas de negócio, equipe de TI e fornecedores/consultorias, acompanhando demandas e contribuindo para a resolução de problemas;
• Apoiar a documentação de processos, configurações, soluções e procedimentos relacionados da área de TI, contribuindo para a manutenção da base de conhecimento da área.