Analista de Sistemas

Tecnologia Única; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo procura um profissional para sustentação e evolução das soluções de Previdência. O papel envolve atendimento a chamados, gestão de projetos e interação com diversas áreas. É necessário conhecimento sólido em Previdência Aberta e experiência com Jira ou Azure DevOps. O trabalho será híbrido, com dois dias presenciais por semana.

Qualificações

• Conhecimento sólido em Previdência Aberta (PGBL, VGBL) e fluxos regulatórios.
• Vivência em sustentação de sistemas e atendimento a chamados.
• Capacidade de mapear processos e interagir com múltiplos stakeholders.

Responsabilidades

• Atendimento a chamados de sustentação dentro dos SLAs.
• Interface com áreas internas para refinamento de requisitos.
• Gestão de projetos e acompanhamento de cronogramas e entregas.
• Participação ativa nas cerimônias ágeis.

Conhecimentos

Conhecimento em Previdência Aberta

Experiência com Jira e/ou Azure DevOps

Conhecimento em metodologias ágeis

Ferramentas

Jira

Azure DevOps

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Profissional responsável pela sustentação, evolução e governança das soluções de Previdência (aberta e fechada), garantindo atendimento eficiente aos usuários, qualidade nas entregas e alinhamento contínuo entre áreas de negócio, operações e desenvolvimento.

Local de Trabalho:

• Região da Avenida Paulista em São Paulo
• Modelo híbrido com dois dias presenciais por semana.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento a chamados de sustentação dentro dos SLAs definidos, com avaliação rigorosa de impacto e priorização conforme diretrizes de negócio.
• Interface com áreas internas (Operações, Produto/Negócios, Tecnologia, Arquitetura e Desenvolvimento) para refinamento de requisitos, esclarecimento funcional e acompanhamento das entregas.
• Gestão de projetos e demandas, acompanhando cronogramas, riscos, escopo, dependências e garantindo a realização das entregas conforme planejamento.
• Utilização de Jira e Azure DevOps para gestão de chamados, backlog, sprints, releases e controle do ciclo de vida das demandas.
• Participação ativa das cerimônias ágeis, especialmente dailies, refinamentos e reuniões de planejamento.
• Acompanhamento contínuo do andamento dos projetos, apoiando PMs, tech leads e squads na eliminação de impedimentos.
• Participação nas homologações, garantindo alinhamento funcional, validação de regras de negócio e suporte às áreas usuárias.
• Acompanhamento de GMUDs (Gestão de Mudanças), garantindo que todas as alterações sejam realizadas e disponibilizadas de acordo com a governança e janelas de mudança.
• Atuação como referência funcional das soluções de Previdência, mantendo documentação atualizada e apoiando auditorias e controles internos.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento sólido em Previdência Aberta (PGBL, VGBL) regras de negócio, cálculos, operacionalização e fluxos regulatórios.
• Vivência prévia com sustentação de sistemas e atendimento a chamados.
• Experiência com Jira e/ou Azure DevOps.
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Capacidade de mapear processos, documentar requisitos e interagir com múltiplos stakeholders.