Analista De Sistemas

Adm Informática Ltda; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no Brasil contrata um Analista de Sistemas de Recursos Humanos para resolver chamados, realizar manutenções e interagir com clientes. O profissional deve ter experiência com banco de dados e SQL, além de habilidades de comunicação. É necessário ter graduação na área de TI e disponibilidade para viagens. O trabalho é presencial, de segunda a sexta-feira, com benefícios como vale-alimentação e vale-transporte.

Serviços

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Graduação completa na área de TI.
• Experiência com banco de dados e SQL é obrigatória.
• Competências de comunicação oral e escrita são essenciais.

Responsabilidades

• Resolver chamados e realizar consultas no banco de dados.
• Atuar ativamente com o cliente na análise das demandas.
• Desenvolver manuais e conteúdos explicativos para autoatendimento.

Conhecimentos

Competências de comunicação oral e escrita

Experiência com banco de dados e SQL

Conhecimentos de lógica de programação

Formação académica

Graduação completa na área de TI

Ensino Superior completo (obrigatório)

Descrição da oferta de emprego

Vaga de Analista de Sistemas de Recursos Humanos

Responsabilidades

• Prover muitas vezes resolução direta dos chamados, realizando consultas no banco de dados bem como manutenção em objetos como procedures, functions, views, etc.
• Real contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte.
• Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto.
• Evidenciar todos os critérios necessários e de acordo com os procedimentos para fins de encaminhamento às demais áreas da empresa;
• Fornecer apoio nas atividades dos técnicos de suporte e programadores;
• Desenvolver manuais bem como outros conteúdos (como vídeos explicativos por exemplo) para apoiar e agilizar a solução dos chamados, oportunizando o autoatendimento;
• Garantir o cumprimento dos SLA ´s (acordos de nível de serviço);
• Realização de treinamentos presenciais com o cliente;

Qualificações

• Competências de comunicação oral e escrita.
• Graduação completa na área de TI.
• Experiência com banco de dados e SQL
• Conhecimentos de lógica de programação

Diferencial

• Experiência com PL / SQL

IMPORTANTE :

• Disponibilidade de viagens para outras capitais.
• Modalidade Presencial.

Tipo de vaga :

Efetivo CLT

Pagamento :

a partir de R$ ,00 por mês

Benefícios :

• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Horário de trabalho :

• De segunda à sexta-feira
• Turno diário

Pagamento adicional :

• 13o salário

Escolaridade :

• Ensino Superior completo (obrigatório)

Experiência :

• Banco de Dados (obrigatório)

Local do trabalho :

Presencial