Analista de Sistema Sr

Grupo Ultra; Campinas; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grande grupo empresarial no Brasil está em busca de um profissional para atuar no Centro de Serviços Compartilhados, focando na manutenção e evolução da plataforma Service Now. O candidato ideal deve ter formação superior em Tecnologia e experiência com a ferramenta. O trabalho envolve garantir operações contínuas, conduzir projetos e gerenciar demandas. Benefícios incluem plano de saúde e auxílio creche.

Serviços

Plano de saúde

VA e VR competitivos

Licença familiar

Auxílio Creche

Previdência Privada

Qualificações

• Experiência com administração e desenvolvimento de Service Now.
• Habilidade de trabalhar em equipe de forma colaborativa.
• Capacidade de comunicação para interagir com diferentes áreas.

Responsabilidades

• Garantir operação contínua da plataforma Service Now.
• Conduzir projetos e implementações técnicas.
• Gerenciar entregas e prazos com comunicação clara.

Conhecimentos

Experiência com Service Now (administração e desenvolvimento)

Boa comunicação

Capacidade de gestão de múltiplas demandas

Proatividade

Capacidade analítica

Formação académica

Superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas

Ferramentas

Service Now

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Já pensou em somar no CSC de um dos maiores grupos empresariais do Brasil?

Somos o UltraCSC+, um Centro de Soluções Compartilhadas criado para facilitar a gestão do dia a dia das empresas do Grupo Ultra, promovendo mais eficiência e produtividade em processos transacionais. Você soma com nosso crescimento! Aqui você é o protagonista da transformação que queremos. A sua paixão, senso de dono, responsabilidade e inconformismo são os combustíveis para chegarmos mais longe.

Você soma com nosso crescimento!

Aqui você é o protagonista da transformação que queremos. A sua paixão, senso de dono, responsabilidade e inconformismo são os combustíveis para chegarmos mais longe.

E sobre a vaga?

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no Centro de Serviços Compartilhados (CSC) do Grupo Ultra, com foco na sustentação, evolução e desenvolvimento de melhorias na plataforma Service Now.

Essa pessoa será responsável por garantir a operação contínua da ferramenta, conduzindo projetos e implementações técnicas, além de gerenciar entregas e prazos com comunicação clara e assertiva entre as áreas envolvidas.

Também será essencial assegurar o cumprimento dos controles e requisitos estabelecidos pelas diretrizes de Segurança da Informação e conformidade com Auditoria SOX.

Você focará em:

• Manutenção e evolução da plataforma Service Now (Módulos ITSM e AppEngine);
• Desenvolvimento de melhorias e novos projetos;
• Gestão de demandas, prazos e entregas;
• Interface com áreas internas e fornecedores;
• Atendimento de chamados de requisição e incidente;
• Garantia de conformidade com políticas de segurança e auditoria;

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas;
• Experiência com Service Now (administração e desenvolvimento);
• Boa comunicação e capacidade de gestão de múltiplas demandas;
• Profissional proativo, com forte capacidade analítica e foco em resolução de problemas;
• Habilidade de comunicação para interagir com diferentes áreas da empresa e entender as necessidades de negócio;
• Facilidade de trabalhar em equipe, mantendo um relacionamento colaborativo;

Você se destaca se tiver:

• Conhecimento em processos de CSC;
• Familiaridade com controles SOX e de Segurança da Informação;

Oferecemos uma proposta de remuneração fixa e variável competitiva, além de uma série de benefícios, veja alguns deles:

• Plano de saúde
• VA e VR valores competitivos com o mercado
• Licença familiar e Kit Ultra Família, 180 dias para licença maternidade e 20 dias para licença paternidade. Kit para mãe e bebê
• Auxílio Creche 24 meses de reembolso para mães e pais
• Auxílio ao filho com deficiência
• Previdência Privada
• Programa de Pós-graduação e Idiomas e parcerias educacionais
• Programas de saúde e bem-estar, quick-massage e ginastica laboral
• Step 2: Triagem - time de seleção 2 Triagem - time de seleção
• Step 3: Avaliação - time de seleção 3 Avaliação - time de seleção
• Step 4: Bate-papo com a liderança 4 Bate-papo com a liderança

O que define uma empresa capaz de atravessar gerações e transformar o futuro?

Para nós, são valores sólidos, ética inquestionável e um propósito que impulsiona cada decisão. Mas, acima de tudo, são as pessoas que fazem essa jornada acontecer, pessoas que têm em comum colaboração, atitude empreendedora e foco em resultados de longo prazo.

É com e por essas pessoas que a gente se mantém sempre como se fosse nosso primeiro dia. Caminhamos para que elas possam correr. E nossa longa caminhada garante que elas corram com a segurança e a certeza de que vamos longe.