Analista de sinistro Jr

Pitzi; Osasco; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma prestadora de serviços de proteção de dispositivos móveis está contratando um Analista de Sinistros para validar e analisar reclamações de sinistros, como roubo e danos. Este profissional acompanhará indicadores operacionais e atuará com foco em resultados em prazos estabelecidos. Estamos buscando pessoas com experiência anterior em processos operacionais e boas habilidades de comunicação. A empresa oferece um pacote de benefícios atraente, incluindo assistência à saúde, vale-transporte e bônus anual.

Serviços

Flash (cartão flexível) com a recarga de R$ 770/mês

Antecipação de Salário

Vale Transporte

Uma folga no mês de aniversário

Eventos de descompressão na sexta-feira

Plano de Saúde Bradesco Saúde

Plano Odontológico Care Plus

Seguro de Vida Prudential

Gympass

TotalPass

Auxílio Creche

Licença maternidade estendida 180 dias

Licença paternidade estendida 30 dias

Licença parental estendida 120 dias

Sesc SP

Quick Massage

Proteção total Pitzi

Facilitação na adesão Leapfone

Facilitação na adesão de celular e produtos Pitzi

Pitzi Academy – cursos focados no desenvolvimento de soft skills e hard skills

Crédito Consignado Creditas

Bônus Anual

Qualificações

• Experiência prévia em análise, atendimento, backoffice ou processos operacionais.
• Conhecimento básico no pacote office e facilidade com sistemas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Atenção aos detalhes, organização e perfil analítico.

Responsabilidades

• Analisar e validar sinistros reclamados (roubo, furto, quebra acidental, danos com líquidos, etc.).
• Acompanhar indicadores operacionais, com foco especial na frequência de sinistros.
• Atuar com foco em resultado, cumprindo prazos (SLAs).
• Realizar subscrição de aparelhos usados, avaliando condições físicas e elegibilidade.
• Identificar inconsistências e apoiar ações de prevenção a fraudes.

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos a Pitzi, a proteção para celulares mais completa do mercado!

São mais de 12 anos de experiência e 2.5 milhões de aparelhos protegidos, resultado de um conceito de negócio inovador! Recentemente, a Pitzi e a Leapfone se conectaram para oferecer um novo jeito de ter um smartphone com mensalidades acessíveis e proteção completa.

Pessoas, transparência e tecnologia. Esse é o nosso combustível.

Por que a Pitzi?

• Somos mais de 160 Pitziers, formando um time de alto nível, com propósito de autodesenvolvimento e voltado à estratégia de Cliente no Centro;
• Trabalhamos juntos na construção de um ambiente tecnológico, dinâmico e diverso.
• E, claro, somos uma empresa GPTW - Great Place to Work, certificação que identifica as melhores empresas para se trabalhar no Brasil e no mundo.
• Os nossos valores guiam todas as nossas decisões. Eles estão presentes nas estratégias, projetos e no dia a dia dos Pitziers: Focamos no cliente; Sonhamos grande; Sem risco, sem graça; Amamos pareto; Somos essencialistas; Mandamos a real; Colocamos a mão na massa; Assumimos a responsa; Um por todos e todos por um; Valorizamos impacto.

Queremos pluralidade e entendemos os benefícios da diversidade. Por isso, aqui na Pitzi, todos podem ser exatamente quem são, sem qualquer distinção, a todo o momento. #DiversidadePitzi #VemPraPitzi.

Main responsibilities

• Analisar e validar sinistros reclamados (roubo, furto, quebra acidental, danos com líquidos, etc.).
• Acompanhar indicadores operacionais, com foco especial na frequência de sinistros.
• Atuar com foco em resultado, cumprindo prazos (SLAs)
• Realizar subscrição de aparelhos usados, avaliando condições físicas e elegibilidade.
• Identificar inconsistências e apoiar ações de prevenção a fraudes.

Requirements and skills

• Experiência prévia em análise, atendimento, backoffice ou processos operacionais.
• Conhecimento básico no pacote office e facilidade com sistemas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Atenção aos detalhes, organização e perfil analítico.
• Diferenciais: experiência no setor de seguros/assistência, análise de aparelhos usados e entendimento de indicadores como frequência de sinistros.

Additional information

Contratação CLT + Benefícios:

• 🍎 Flash (cartão flexível) com a recarga de R$ 770/mês;
• 💰 Antecipação de Salário
• 🚌Vale Transporte
• 😎 Uma folga no mês de aniversário;
• 🍕 Eventos de descompressão na sexta-feira;
• 🚑 Plano de Saúde Bradesco Saúde;
• 🦷 Plano Odontológico Care Plus;
• 💙 Seguro de Vida Prudential;
• 🏋🏽♂️ Gympass;
• 🏃 TotalPass;
• 👶🏼 Auxílio Creche;
• 👩🏻🍼 Licença maternidade estendida 180 dias;
• 👨🏻🍼 Licença paternidade estendida 30 dias;
• 👨👨👧 Licença parental estendida 120 dias;
• 🏊🏻♀️ Sesc SP;
• 💆💆♂️Quick Massage
• 📲 Proteção total Pitzi;
• 👩🏻🚀Facilitação na adesão Leapfone;
• 🛍️ Facilitação na adesão de celular e produtos Pitzi;
• 📚 Pitzi Academy – cursos focados no desenvolvimento de soft skills e hard skills;
• 💸 Crédito Consignado Creditas;
• 💰 Bônus Anual