Analista de SAC | Manutenção de Frota Automotiva

Reche Gestão de Frotas; Manaus; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de frotas está buscando um(a) Analista de SAC em Manaus. O profissional será responsável por gerenciar atendimentos, controlar manutenções veiculares e negociar com fornecedores, garantindo a satisfação do cliente. É necessário ter ensino técnico cursando em Engenharia Mecânica, CNH B e conhecimentos em manutenção veicular. Vagas abertas para todos os grupos minoritários. Venha ser parte do nosso time!

Qualificações

• Experiência na área de manutenção veicular.
• CNH Categoria B necessária.
• Habilidade em negociação e follow-up.

Responsabilidades

• Conduzir a jornada do cliente através do atendimento.
• Acompanhar o controle das manutenções veiculares.
• Negociar com fornecedores e realizar follow-up.

Conhecimentos

Experiência em manutenções veiculares preventivas

Atendimento ao Cliente pós-venda

Negociação com fornecedores

Conhecimento em Manutenção veicular

Vivência com sistemas de atendimento

Microsoft Office (Sharepoint, Outlook, Teams, Power Bi)

Formação académica

Ensino Técnico Cursando em Engenharia Mecânica ou afins

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de um(a) Analista de SAC com experiência em manutenções veiculares preventivas e corretivas para garantir agilidade na disposição dos veículos para locação e satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Conduzir a jornada do cliente através do atendimento de intervenções planejadas ou não;
• Acompanhar o controle das manutenções veiculares preventivas e corretivas;
• Negociação com fornecedores e realizar o follow-up interno e externo.

Requisitos

• Ensino Técnico Cursando em Engenharia Mecânica ou afins;
• Experiência na área;
• Vivência com sistemas de atendimento (Ordem de Serviço);
• Atendimento ao Cliente pós-venda;
• Conhecimento em Manutenção veicular (Mecânica Básica);
• CNH Categoria B;
• Conhecimento em Aplicações Microsoft Office: Sharepoint, Outlook, Teams, Power Bi.

Acreditamos no potencial de todas as pessoas! Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência, pessoas negras, indígenas, LGBTQIAP+, 50+ e todas as minorias. Aqui, valorizamos a diversidade e construímos um ambiente inclusivo, onde cada talento faz a diferença. Venha fazer parte do nosso time!