Analista de Relacionamento Operacional B2B

BTG Pactual; São Paulo; Presencial; BRL 80 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

PLR

Auxílio Alimentação

Plano Médico

Plano Odontológico

Auxílio Creche/Babá

Vale Transporte

WellHub

TotalPass

Programa de Apoio Pessoal (EAP)

Previdência Privada e Seguro de Vida

Resumo da oferta

BTG Pactual procura profissional para atuar no relacionamento com parceiros, oferecendo suporte operacional e melhoria de fluxos internos. O(a) candidato(a) ideal possui formação em Engenharia, Administração ou Economia e perfil proativo com boa comunicação.

Você irá trabalhar com várias áreas do BTG, buscando soluções multidisciplinares para aprimorar a plataforma Digital e assegurar atendimento ágil aos SLA. Vaga presencial em São Paulo, com pacote de benefícios.

Qualificações

• Formação em Engenharia, Administração ou Economia.
• Facilidade de comunicação, organizado, proativo e comprometido.
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos simultaneamente.
• Perfil dinâmico com boa comunicação oral e escrita.

Responsabilidades

• Relacionamento com parceiros de negócio – B2B.
• Atender assessores com demandas operacionais.
• Elaboração e aprimoramento de fluxos internos.
• Envolvimento em projetos multidisciplinares para melhoria da plataforma Digital.
• Interação com áreas do BTG: produtos, comercial, middle, tecnologia, back-office.
• Oferecer um serviço personalizado de excelência em cumprimento aos SLA.

Conhecimentos

Comunicação

Organização

Proatividade

Gestão de múltiplos projetos

Trabalho sob pressão

Trabalho em equipe

Formação académica

Engenharia/ Administração/ Economia

Descrição da oferta de emprego

No seu dia a dia:

• Relacionamento com parceiros de negócio – B2B;
• Atender os assessores com as demandas operacionais
• Elaboração e aprimoramento de fluxos internos
• Envolvimento em projetos multidisciplinares e desafiadores para melhoria da plataforma Digital
• Interação com diversas áreas do BTG: produtos, comercial, middle, tecnologia, back-office;
• Ser capaz de oferecer um serviço personalizado e com excelência em cumprimento aos SLA's.

Esperamos de você:

• Formação em Engenharia, Administração ou Economia;
• Facilidade de comunicação, organizado, proativo e comprometido;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e em múltiplos projetos simultaneamente;
• Perfil dinâmico e habilidade na comunicação oral e escrita;
• Experiência em Bancos ou Corretoras;
• Conhecimentos de produtos financeiros.
• Certificações PQO, CPA-20 (Diferencial).
• Disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Av. Faria Lima.

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Creche/Babá;
• Vale Transporte;
• WellHub;
• TotalPass;
• Programa de Apoio Pessoal (EAP);
• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
• Desconto em Farmácia;
• Programa de Nutrição;
• Programa de Gestantes;
• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã