Analista de Qualidade Sênior CLT

INTEGRA RH; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A INTEGRA RH procura profissional graduado em Tecnologia da Informação com experiência em análise de qualidade para atuar no monitoramento e melhoria de processos de TI. O candidato deverá ter experiência comprovada de 5 anos e conhecimento em BPMS, ITIL 4.0, LGPD e Azure DevOps, com habilidade de investigar e documentar falhas.

O papel envolve elaboração de manuais, indicadores, métricas e relatórios, bem como atualizações de documentos do projeto e planos de gerenciamento da qualidade em

Qualificações

• Graduação completa em área de TI reconhecida pelo MEC.

Responsabilidades

• Investigar e documentar erros.
• Elaborar artefatos de qualidade (Manual da qualidade, revisões, indicadores, métricas, relatórios, listas de verificação, planos de qualidade).
• Gerenciar o plano de gerenciamento da qualidade e o plano de melhorias no processo.
• Atualizar informações sobre o desempenho do trabalho e documentos do projeto.

Conhecimentos

Soluções proativas

Relacionamento interpessoal

Gestão de crises

Antever cenários

Proatividade

Adaptabilidade

Formação académica

Graduação em TI reconhecida pelo MEC

Pós-graduação em Qualidade de TI (360h MEC)

Ferramentas

BPMS

Azure DevOps

ITIL 4.0

Segurança da Informação

LGPD

Descrição da oferta de emprego

Graduação completa em curso da área de Tecnologia da Informação (Ciência da Computação, Informática, Análise de Sistemas, entre outros) reconhecido pelo Ministério da Educação (MEC.

b) Experiência mínima de 05 (5) anos em análise de qualidade, comprovada por meio de

contrato de trabalho ou carteira profissional ou declaração de tempo de serviço, nos casos

de servidores públicos, ou documento de registro de profissional autônomo (RPA) acompanhado de documentos fiscais públicos ou contratos particulares que evidenciem a experiência exigida.

c) Desejável possuir pós-graduação em Qualidade de Tecnologia da Informação com carga

horária mínima de 360 (trezentos e sessenta horas) reconhecidos pelo MEC.

d) Competências comportamentais:

Capacidade para sugerir soluções;

Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;

Capacidade para controlar situações adversas;

Capacidade para antever cenários futuros;

Demonstrar proatividade;

Adaptabilidade e disposição para aprender novas habilidades.

Conhecimento em:

Ferramentas de Gerenciamento de Processos de Negócio (BPMS);

ITIL 4.0;

Segurança da Informação;

LGPD (lei geral de proteção de dados) ;

Azure DevOps (especialmente Perfil Test Plans);

investigar e documentar erros.

elaborar os seguintes artefatos:

Manual da qualidade

Revisão do manual da qualidade

Indicadores de qualidade

Métricas de qualidade

Relatórios de gestão da qualidade

Listas de verificação da qualidade

Plano de gerenciamento da qualidade

Plano de melhorias no processo

Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

Atualizações de documentos do projeto

Informações sobre o desempenho do trabalho.