Analista de Qualidade - Recife

Schneider Electric North America; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de energia está buscando um profissional para atuar como especialista em Qualidade, garantindo a conformidade com normas e requisitos contratuais. O candidato deve possuir habilidades em gestão da qualidade, auditorias, e ser capaz de trabalhar em um ambiente colaborativo. Esta posição oferece oportunidades de desenvolvimento contínuo e a chance de impactar diretamente a satisfação do cliente.

Serviços

Ambiente colaborativo

Oportunidade de crescimento

Impacto em projetos estratégicos

Qualificações

• Mínimo de 3 anos atuando com SGQ baseado na norma ABNT NBR ISO 9001.
• Vivência em auditorias internas e externas.
• Experiência na gestão de não conformidades e reclamações de clientes.

Responsabilidades

• Implementar e manter o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
• Gerenciar o fluxo de abertura e tratamento de não conformidades.
• Desenvolver, monitorar e controlar indicadores de qualidade.

Conhecimentos

Gestão da Qualidade

Auditorias

Ferramentas de Qualidade

Indicadores e Relatórios

Pacote Office Avançado

Business Intelligence

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

O que você fará?

Você atuará como focal point de Qualidade no contrato do cliente, interagindo com áreas internas (Operações, Engenharia, SSMA, Suprimentos) e com o cliente, assegurando conformidade com requisitos contratuais e normas ISO.

O trabalho é realizado em um modelo matricial e colaborativo, com interação frequente com equipes multidisciplinares e fornecedores.

Esta é uma posição de colaborador individual, sem subordinados diretos, mas com liderança técnica e influência, coordenando auditorias internas, tratativas de não conformidades e reuniões de desempenho.

• Implementar e manter o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) conforme ABNT NBR ISO 9001.
• Elaborar e revisar manuais, procedimentos e instruções de trabalho para padronização dos processos.
• Definir e monitorar controles preventivos e corretivos.
• Coordenar e conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas.
• Mapear processos, realizar análises críticas e propor melhorias.
• Gerenciar o fluxo de abertura e tratamento de não conformidades.
• Receber, analisar e definir ações imediatas para reclamações de clientes.
• Desenvolver, monitorar e controlar indicadores de qualidade.
• Elaborar relatórios gerenciais para subsidiar decisões estratégicas.
• Coordenar reuniões de satisfação do cliente e Revisões pela Direção.
• Apoiar áreas internas na aplicação de métodos e ferramentas da qualidade.
• Promover a cultura de melhoria contínua e disseminar boas práticas.
• Garantir conformidade com requisitos contratuais e regulatórios aplicáveis.

Quais habilidades e capacidades o tornarão bem-sucedido?

Habilidades Técnicas

• Gestão da Qualidade: Profundo conhecimento da norma ABNT NBR ISO 9001 e experiência comprovada na sua implementação e manutenção.
• Auditorias: Capacidade de conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas; desejável conhecimento da norma ISO 19011.
• Ferramentas de Qualidade: Domínio de ferramentas como PDCA, 5W2H, Ishikawa, FMEA, Pareto, análise de causa raiz.
• Indicadores e Relatórios: Experiência na definição, monitoramento e análise de KPIs de qualidade.
• Controle de Documentos: Elaboração e revisão de manuais, procedimentos e instruções de trabalho.
• Pacote Office Avançado: Excel (tabelas dinâmicas, gráficos, fórmulas), Word e PowerPoint.
• Business Intelligence (Diferencial): Conhecimento em ferramentas como Power BI, Tableau para análise e visualização de dados.

Capacidades Comportamentais

• Comunicação Clara e Influência: Saber interagir com diferentes níveis hierárquicos e influenciar sem autoridade formal.
• Tomada de Decisão Baseada em Dados: Perfil analítico e orientado a evidências.
• Trabalho em Equipe: Colaboração com áreas diversas e suporte técnico.
• Organização e Proatividade: Capacidade de antecipar problemas e propor soluções.
• Resiliência e Adaptabilidade: Lidar com mudanças e pressão em ambientes regulados e exigentes.
• Cultura de Melhoria Contínua: Mentalidade voltada para inovação e otimização de processos.

O que você ganha com isso?

Ambiente colaborativo e orientado para resultados.

Oportunidade de atuar em projetos estratégicos com impacto direto na satisfação do cliente.

Desenvolvimento contínuo e possibilidade de crescimento na área de Qualidade.

A quem você se reportará?

Esta posição reporta-se diretamente à Gerente Regional de Qualidade, garantindo alinhamento com as diretrizes corporativas e suporte estratégico para o Sistema de Gestão da Qualidade.

Que qualificações o tornarão bem-sucedido nessa função?

• Ensino superior completo
• Mínimo de 3 anos atuando com SGQ baseado na norma ABNT NBR ISO 9001.
• Vivência em auditorias internas e externas.
• Experiência na gestão de não conformidades e reclamações de clientes.
• Atuação em projetos de melhoria contínua e padronização de processos.
• Desejável experiência no setor de óleo e gás ou contratos de grande porte.

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When you are thinking about joining a new team, culture matters. At Schneider Electric, our values and behaviors are the foundation for creating a great culture to support business success. We believe that our IMPACT values – Inclusion, Mastery, Purpose, Action, Curiosity, Teamwork – starts with us.

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Schneider Electric aspires to be the most inclusive and caring company in the world, by providing equitable opportunities to everyone, everywhere, and ensuring all employees feel uniquely valued and safe to contribute their best. We mirror the diversity of the communities in which we operate, and ‘inclusion’ is one of our core values. We believe our differences make us stronger as a company and as individuals and we are committed to championing inclusivity in everything we do.

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