Analista De Qualidade Para Maranhão

Soul Malls; Maranhão; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de empreendimentos comerciais está em busca de um Analista de Qualidade em Maranhão. O profissional será responsável pela verificação da qualidade dos serviços em shoppings e pela elaboração de KPIs. É necessário ter formação superior em áreas relacionadas e conhecimentos em Pacote Office. Oferecemos benefícios como vale refeição, plano de saúde e day-off no aniversário.

Serviços

Vale Refeição e/ou Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde e Odontológico

Day-off no seu aniversário

Qualificações

• Experiência em qualidade de shopping desejável.

Responsabilidades

• Realizar rondas para verificar a qualidade dos serviços prestados.
• Garantir a execução e SLAs das atividades de limpeza.
• Garantir a eficiência do controle de pragas.
• Elaborar e controlar os custos de limpeza e paisagismo.
• Elaborar os KPIs da área de limpeza mensalmente.

Conhecimentos

Foco no cliente

Foco em processo

Solução de problema

Iniciativa

Senso de urgência

Formação académica

Superior completo em Arquitetura, Engenharia, Administração ou afins

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Cargo:

Analista de Qualidade –Maranhão

Requisitos:

Sobre a Soul Malls

Somos uma empresa com atuação em planejamento, gestão, desenvolvimento e comercialização de empreendimentos comerciais em diversos estados do Brasil.

Acreditamos que nossos empreendimentos possuem alma, vocação e que os melhores resultados são fruto da gestão que valoriza as potencialidades e diferenciais de cada um.

Reunimos em nosso portfólio dezenas de shoppings centers, greenfields, expansões e outros conceitos como centros gastronômicos, liderados por um time de excelência que reúne conhecimento, energia e paixão pelo que faz, agindo como dono, de forma próxima e comprometida com o dia-a‑dia do negócio.

Buscamos a maximização dos resultados sustentáveis de longo prazo, por meio de uma gestão eficiente e profissional, processos estruturados e sensibilidade mercadológica.

Vem com a gente FAZER PARTE DESSA HISTÓRIA

Responsabilidades e atribuições

Sobre a oportunidade:

Como Analista de Qualidade, na Soul Malls, você irá:

• Realizar rondas para verificar a qualidade dos serviços prestados ao shopping, incluindo área de resíduos, informando quaisquer ocorrências às áreas responsáveis e acompanhando as adequações, visando o bem estar dos clientes, lojistas e colaboradores próprios ou terceirizados.
• Garantir a execução e SLAs das atividades que constam no book padrão de limpeza do shopping para que esteja pronto para receber os clientes.
• Garantir a eficiência do controle de pragas executado por terceirizados, avaliando o serviço prestado.
• Garantir o paisagismo do shopping, com base em cronograma de atividades e tomando as ações necessárias.
• Elaborar e controlar os custos de limpeza e paisagismo, através da utilização book de limpeza, assegurando o planejamento orçamentário.
• Garantir o abastecimento adequado nos locais definidos, através do acompanhamento da compra de materiais diversos (material descartável, paisagismo, entre outros).
• Elaborar, mensalmente, os KPIs da área de limpeza e enviar ao Gestor de Operações (Matricial) para consolidação.
• Garantir a vigência dos contratos em geral, visando assegurar que os mesmos estejam dentro da sua validade.
• Buscar novas oportunidades relacionadas a custos e qualidade dos serviços, visando a melhoria contínua nas operações do shopping.
• Executar outras atividades compatíveis com a natureza da função.

Requisitos e qualificações

Requisito(s) Técnico(s) Obrigatório (s):

• Superior completo em Arquitetura, Engenharia, Administração ou afins.
• Pacote Office.

Requisito(s) Técnico(s) Desejável (is):

• Experiência em qualidade de shopping.

Requisito(s) Comportamental (is):

• Foco no cliente.
• Foco em processo.
• Solução de problema.
• Iniciativa.
• Senso de urgência.

Informações adicionais

Regime de Contratação: CLT;

Modalidade: Presencial;

Horário e Escala: Segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.

Nossos benefícios:

Além de trabalhar em uma empresa em constante crescimento, focada em impulsionar talentos, por aqui você também terá:

Vale Refeição e/ou Alimentação;

Vale Transporte;

Plano de Saúde e Odontológico;

Day-off no seu aniversário para você curtir muito.

Quer saber mais? Vem acompanhar a gente

Em 2017 nascia a Soul Malls, uma empresa de desenvolvimento, gestão e comercialização de empreendimentos comerciais, atuando não apenas em shopping centers, mas também em outros conceitos de negócio como centros gastronômicos e galerias de terminais de transporte.

Buscamos resultados sustentáveis de longo prazo por meio de uma gestão profissional, da excelência de execução e, acima de tudo, do envolvimento próximo do time com os projetos onde atua. Nosso propósito é SER A SOLUÇÃO DE GESTÃO QUE CRIA VALOR.

NOSSOS VALORES

• Ética e Transparência: Acreditamos que trabalhar de maneira direta e transparente é o melhor caminho para criar relações de confiança entre colaboradores, fornecedores e clientes.
• Foco em Resultados Sustentáveis: Buscamos a maximização de resultados sustentáveis no longo prazo, de maneira sólida e perene.
• Valorização dos Ativos: Planejamos e executamos com excelência, respeitando a vocação dos empreendimentos.
• Sentimento de Dono: Somos um time que reúne conhecimento, energia e paixão pelo que faz, agindo como dono.
• Eficiência em Gestão: Acreditamos no modelo de gestão estruturado, baseado na eficiência e agilidade, permitindo o foco em seu core business.

Venha fazer parte do nosso time

Salário:

A combinar