Analista de Qualidade Continua

Foundever Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 36 000 - 43 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Assistência Médica e Odontológica

Plano de Carreira e Possibilidade deEf

Parcerias com Universidades e Escolas

GymPass

Auxílio psicológico

Resumo da oferta

Foundever Brasil em Barra Funda, São Paulo, busca Analista de Melhoria Contínua para atuar em regime híbrido (5x2). Você mapeará processos, implementará projetos Lean/Six Sigma e apoiará a tomada de decisão com dados de BI.

É desejável certificação Yellow/Green Belt, excelência em Excel e Power BI, além de Python ou R para análise. Inglês avançado ajuda na comunicação com equipes globais e stakeholders.

Qualificações

• 1-2 anos em projetos de melhoria contínua, preferencialmente em contact center
• Conhecimento comprovado em Lean Six Sigma (Yellow/Green Belt desejável)
• Excel avançado e Power BI
• Python ou R para análise de dados
• Design Thinking para desenvolvimento de processos lean
• Perfil analítico e capacidade de transformar dados em insights
• Comunicação clara e influência interdepartamental
• Proatividade, organização e foco em resultados
• Familiaridade com IA (desejável)
• Inglês C1/ B2

Responsabilidades

• Mapear processos e identificar oportunidades de melhoria
• Implementar projetos de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen)
• Aplicar Design Thinking para co-criar soluções com stakeholders
• Estruturar e acompanhar planos de ação e padronização de processos
• Analisar impacto de melhorias nos KPIs e objetivos de negócio com Python e R para análise de dados
• Elaborar apresentações executivas com resultados e ROI
• Utilizar dados e BI para suporte à decisão estratégica
• Identificar gargalos e propor soluções alinhadas aos objetivos
• Colaborar com operações, qualidade, planejamento e tecnologia
• Familiaridade com IA para otimização de processos e previsões

Conhecimentos

Lean Six Sigma

Power BI

Python

R

Design Thinking

Excel avançado

IA

Formação académica

Administração/Engenharia/Estatística/Gestão da Qualidade

Descrição da oferta de emprego

Informações da vaga

Cargo: Analista de Melhoria Continua

Salário: R$3.500,00

Modelo + escala: 5x2 / Híbrido

Horário: 9h até 18h

Local: Barra Funda (Minutos do Metrô)

Atividades

• Mapear processos e identificar oportunidades de melhoria
• Implementar projetos de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen)
• Conhecimento em Yellow Belt ou Green Belt (certificação desejável)
• Aplicar Design Thinking para co-criar soluções com stakeholders
• Estruturar e acompanhar planos de ação e padronização de processos
• Analisar impacto de melhorias nos KPIs e objetivos de negócio com Python e R para análise de dados
• Elaborar apresentações executivas com resultados e ROI
• Utilizar dados e BI para suporte à decisão estratégica
• Identificar gargalos e propor soluções alinhadas aos objetivos
• Colaborar com operações, qualidade, planejamento e tecnologia
• Familiaridade com IA para otimização de processos e previsões

Requisitos

• Ensino superior completo/andamento Administração, Engenharia, Estatística ou Gestão da Qualidade
• 1-2 anos em projetos de melhoria contínua, preferencialmente em contact center
• Conhecimento comprovado em Lean Six Sigma (Yellow/Green Belt desejável)
• Excel avançado e Power BI
• Python ou R para análise de dados
• Design Thinking para desenvolvimento de processos lean
• Perfil analítico e capacidade de transformar dados em insights
• Comunicação clara e influência interdepartamental
• Proatividade, organização e foco em resultados
• Resiliência frente às mudanças
• Familiaridade com IA (desejável)
• Inglês C1/ B2

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição ou Vale Alimentação
• Assistência Médica e Odontológica
• Plano de Carreira e Possibilidade de Efetivação
• Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas
• GymPass

Auxílio psicológico