Analista de Qualidade

Dauch; Jundiaí; Presencial; BRL 78 120 - 100 440; Tempo integral

Resumo da oferta

A Dauch, localizada em Jundiaí, procura um Analista de Qualidade para atuar como a principal interface entre os clientes e a fábrica. O candidato ideal será responsável pela gestão de demanda relacionada à qualidade e pela condução de análises para resolução de problemas.

O profissional deverá ter Ensino Superior em Engenharia, vivência na indústria automotiva, e habilidade em ferramentas como MASP e Core Tools. O cargo requer inglês avançado para interações com clientes.

Qualificações

• Ensino Superior completo em Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência no setor automotivo.
• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de qualidade.
• Sólido conhecimento em ferramentas de resolução.
• Inglês avançado para reuniões.

Responsabilidades

• Atuar na gestão de demandas de qualidade dos clientes.
• Conduzir análises de reclamações de problemas.
• Liderar investigações e ações corretivas.
• Monitorar indicadores de qualidade para melhorias contínuas.
• Participar de auditorias internas e externas.

Conhecimentos

Resolução de problemas

Gestão de qualidade

Comunicação em inglês

Análise de reclamações

Formação académica

Ensino Superior em Engenharia ou áreas correlatas

Ferramentas

Ferramentas de resolução (MASP, 8D, A3)

Core Tools

Descrição da oferta de emprego

Atuar como principal interface entre clientes e fábrica, garantindo a gestão eficaz dos temas relacionados à qualidade, resolução de problemas, atendimento aos requisitos dos clientes e melhoria contínua dos processos. O profissional será responsável por conduzir análises, implementar ações corretivas e preventivas e promover a integração entre áreas para assegurar a satisfação dos clientes e a excelência operacional.

Job Title

Analista de Qualidade

Responsibilities

• Atuar no atendimento e gestão de demandas de clientes relacionadas à qualidade.
• Conduzir análises e tratativas de reclamações utilizando metodologias estruturadas de resolução de problemas.
• Liderar processos de contenção, investigação de causa raiz e implementação de ações corretivas.
• Promover a integração entre áreas internas para garantir a resolução ágil de problemas.
• Acompanhar indicadores de qualidade e propor ações de melhoria contínua.
• Elaborar e revisar documentos da qualidade, incluindo planos de controle e relatórios técnicos.
• Participar de auditorias internas e externas quando necessário.
• Dar suporte ao desenvolvimento e manutenção dos processos da qualidade junto à manufatura.

Qualifications

• Ensino Superior completo em Engenharia ou áreas correlatas.
• Vivência no segmento indústria automotiva.
• Vivência em atendimento a clientes e gestão de problemas de qualidade.
• Sólido conhecimento com ferramentas de resolução (MASP), como 8D e A3.
• Sólido conhecimento em Core Tools.
• Inglês avançado (participará de reuniões).