Analista de Qualidade

BYD Company Limited; Brasil; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio médico

Convênio odontológico coparticipativo

Cartão Golden Farma

Wellhub (antigo Gympass)

Refeitório na empresa

Vale Alimentação

Transporte fretado ou auxílio combust

Seguro de vida coletivo

Auxílio creche

Job summary

A BYD Company Limited busca Analista de Qualidade no Brasil para gerenciar reclamações de clientes, analisar não conformidades e acompanhar ações corretivas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e para a excelência na qualidade dos produtos.

Você atuará na interface entre clientes, fornecedores e áreas internas, com foco em indicadores de qualidade e conformidade, incluindo auditorias internas e com fornecedores.

Qualifications

• Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.

Responsibilities

• Receber, registrar e analisar reclamações e não conformidades reportadas pelos clientes, garantindo a correta documentação.
• Conduzir a análise de causa e a definição de responsabilidades dos componentes ou processos, direcionando as demandas às áreas responsáveis.
• Monitorar o andamento dos planos de ação corretiva e preventiva, assegurando o cumprimento dos prazos e a efetividade das soluções implementadas.
• Validar a eficácia das ações corretivas por meio de análises técnicas, testes e acompanhamento dos indicadores de qualidade.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar o status das ocorrências, indicadores e planos de ação ao Supervisor e/ou Gerente de Qualidade.
• Participar de auditorias internas e externas, incluindo auditorias em fornecedores, contribuindo para a conformidade dos processos e o desenvolvimento da cadeia de suprimentos.
• Atuar na interface entre clientes, fornecedores e áreas internas, garantindo comunicação eficiente e resolução estruturada das não conformidades.
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua, utilizando ferramentas da qualidade para redução de falhas, aumento da confiabilidade dos produtos e satisfação do cliente.

Skills

Inglês avançado/fluente

Habilidade analítica

Trabalho em equipe

Comunicação

CNH B

Education

Engenharia/Administração/Gestão da Qualidade (nível superior)

Tools

8D

PDCA

5 Porquês

Ishikawa

FMEA

Job description

A BYD Auto é uma das empresas mais inovadoras e que mais cresce no mundo no setor de mobilidade sustentável. Parte do grupo BYD Company, a companhia se destaca globalmente como referência em veículos elétricos e híbridos, liderando a transformação da indústria automotiva rumo a um futuro mais limpo e eficiente.

Com forte investimento em tecnologia e um modelo único de produção verticalizada - que inclui o desenvolvimento próprio de baterias, motores e sistemas eletrônicos, a BYD garante alta competitividade, inovação contínua e qualidade em seus produtos.

A empresa vem expandindo rapidamente sua presença internacional e ocupa posição de destaque entre as maiores fabricantes de veículos eletrificados do mundo, impulsionando a transição energética em diversos países.

Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade para atuar no gerenciamento de reclamações de clientes, análise de não conformidades e acompanhamento de ações corretivas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e para a excelência na qualidade dos produtos.

Responsabilidades e atribuições

• Receber, registrar e analisar as reclamações e não conformidades reportadas pelos clientes, garantindo a correta documentação das ocorrências.

• Conduzir a análise de causa e a definição de responsabilidade dos componentes ou processos, direcionando as demandas às áreas responsáveis para tratativa.

• Monitorar o andamento dos planos de ação corretiva e preventiva, assegurando o cumprimento dos prazos e a efetividade das soluções implementadas.

• Validar a eficácia das ações corretivas por meio de análises técnicas, testes e acompanhamento dos indicadores de qualidade.

• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar o status das ocorrências, indicadores e planos de ação ao Supervisor e/ou Gerente de Qualidade.

• Participar de auditorias internas e externas, incluindo auditorias em fornecedores, contribuindo para a conformidade dos processos e o desenvolvimento da cadeia de suprimentos.

• Atuar na interface entre clientes, fornecedores e áreas internas, garantindo comunicação eficiente e resolução estruturada das não conformidades.

• Apoiar iniciativas de melhoria contínua, utilizando ferramentas da qualidade para redução de falhas, aumento da confiabilidade dos produtos e satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Engenharia (Mecânica, Produção, Automotiva ou áreas correlatas), Administração, Gestão da Qualidade ou cursos afins.

• Inglês avançado ou fluente, com capacidade de comunicação oral e escrita para interação com equipes globais.

• Experiência em Qualidade, Manufatura, Engenharia, Pós-venda ou áreas correlatas, preferencialmente no setor automotivo.

• Conhecimento em ferramentas da qualidade, como 8D, PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa, FMEA e análise de causa raiz.

• Experiência na gestão e acompanhamento de não conformidades, planos de ação corretiva e indicadores de qualidade.

• Vivência em atendimento a clientes, tratativa de reclamações, auditorias de qualidade e interface com fornecedores será considerada um diferencial.

• CNH categoria B válida e disponibilidade para deslocamentos, quando necessário.

• Perfil analítico, organizado e orientado para resultados, com boa capacidade de comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.

Informações adicionais

Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:

• Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes;

• Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;

• Wellhub (antigo Gympass) para cuidar da sua saúde física e mental;

• Refeitório na empresa;

• Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;

• Transporte Fretado ou Auxílio combustível;

• Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;

• Auxílio creche para dependentes, conforme regras de elegibilidade.