Analista de Produto E-Mobility

Volkswagen Group Services - South America; Resende; Presencial; BRL 100 440 - 167 400; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde Sulamerica

Plano Odontológico Sulamérica

Vale Refeição

Vale Alimentação

Auxílio Creche

Programa Bem-Estar

Previdência Privada

Seguro de Vida

PLR

Resumo da oferta

Volkswagen Group Services - South America busca profissional para atuação presencial em Resende/RJ. O cargo envolve suporte técnico de campo a veículos comerciais elétricos, diagnóstico de falhas, calibração de software embarcado e validação de modificações com integração entre Engenharia, Qualidade e Manufatura.

Requisitos incluem formação em áreas técnicas, inglês intermediário e atuação com ferramentas de diagnóstico, CAN, UDS e Azure DevOps.

Qualificações

• Formação em áreas técnicas compatíveis com atuação de campo e diagnóstico
• Data Science, Data Analytics e Big Data são alavancas para análises
• Scrum e Design Thinking para gerenciamento de projetos
• Machine Learning e IA aplicados a sistemas embarcados
• Conhecimento em arquiteturas eletrônicas de veículos comerciais
• Inglês intermediário

Responsabilidades

• Suporte técnico de campo em veículos comerciais elétricos com diagnóstico, troubleshooting e falhas
• Investigar causas raiz, propor correções e validar software embarcado
• Trabalhar com Engenharia, Qualidade, Manufatura e fornecedores
• Usar ferramentas de diagnóstico, protocolos UDS e CAN bus
• Realizar atualizações de software, calibrações e validações
• Gerenciar registros e evidências em Azure DevOps ou sistema similar
• Conduzir testes funcionais e de regressão em bancada, simuladores e veículos
• Participar de reuniões técnicas para traçar planos de ação
• Documentar evidências de testes e recomendações de melhoria

Formação académica

Ciência da Computação

Engenharia Elétrica/Eletrônica

Engenharia Mecânica/Mecatrônica

Engenharia de Software

Data Science

Data Analytics

Big Data

Scrum

Design Thinking

Machine Learning

Inteligência Artificial

Arquiteturas Eletrônicas

Linguagens de Programação

Inglês Intermediário

Descrição da oferta de emprego

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.

A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.

Responsabilidades e atribuições

Atuar diretamente em campo no suporte técnico e na resolução de problemas relacionados aos sistemas eletrônicos de veículos comerciais elétricos, realizando análises de falhas, diagnósticos avançados e troubleshooting para garantir a disponibilidade, confiabilidade e desempenho dos produtos. Responsável por executar investigações técnicas utilizando ferramentas de diagnóstico automotivo, protocolos UDS e análise de comunicação veicular, além de implementar, validar e liberar pequenas modificações e calibrações de software embarcado necessárias para corrigir desvios identificados em clientes, testes de validação ou operações de pós-venda.

Trabalhar de forma integrada com as áreas de Engenharia, Qualidade, Manufatura, Assistência Técnica e fornecedores para identificar causas raiz, propor soluções técnicas e assegurar a rápida recuperação dos veículos em operação, contribuindo para a melhoria contínua dos produtos e para a satisfação dos clientes.

Atuar no suporte técnico de campo em veículos comerciais elétricos, realizando diagnósticos, troubleshooting e análise de falhas em sistemas eletrônicos embarcados.

Identificar, reproduzir e investigar problemas reportados por clientes, Assistência Técnica, Qualidade, Manufatura e Engenharia, utilizando ferramentas de diagnóstico, protocolos UDS, análise de redes CAN e captura de dados veiculares.

Realizar análises de causa raiz (Root Cause Analysis) e definir ações corretivas para restauração da funcionalidade dos sistemas eletrônicos e software embarcado.

Desenvolver, implementar e validar pequenas modificações, correções e calibrações de software necessárias para atender demandas de campo, melhorias de desempenho e resolução de falhas.

Suportar o registro, priorização e acompanhamento de problemas e melhorias na plataforma Azure DevOps ou sistema equivalente, garantindo a rastreabilidade das ações e correções.

Executar testes funcionais e de regressão em bancada, simuladores e veículos para validar correções e assegurar a robustez das soluções implementadas.

Realizar atualizações de software e parametrizações de módulos eletrônicos em veículos de teste, protótipos e veículos em operação, garantindo o correto funcionamento das funcionalidades.

Participar de reuniões técnicas com Engenharia, Qualidade, Manufatura, Vendas e Marketing para discutir problemas identificados em campo, propor soluções e acompanhar planos de ação.

Elaborar relatórios técnicos contendo evidências de testes, análises de falhas, resultados de diagnósticos e recomendações para melhoria contínua dos produtos.

Prestar suporte técnico às áreas de Qualidade, Assistência Técnica e Manufatura durante investigações de campo, campanhas de atualização e resolução de problemas complexos.

Acompanhar atividades de validação em clientes, fornecedores e operações de campo, coletando informações que contribuam para a evolução dos sistemas eletrônicos e software embarcado.

Manter atualizada toda a documentação técnica, registros de testes, procedimentos de diagnóstico e evidências de validação, garantindo conformidade com os requisitos da IATF 16949, ASPICE e processos internos da empresa.

Requisitos e qualificações

Formação:
Ciência da Computação, bacharel em Elétrica/eletrônica, Mecânica/Mecatrônica, Software ou outras engenharias ou áreas técnicas afins.

Outras especializações:
Data Science, Data Analytics e Big Data;

Scrum e Design Thinking;

Machine Learning e outros algoritmos de IA.

Conhecimento em arquiteturas eletrônicas de veículos comerciais.

Linguagens de Programação e Inteligência Artificial.

Idioma:
Inglês intermediário

Informações adicionais
Trata-se de uma oportunidade CLT, com atuação no modelo presencial em Resende/RJ

Benefícios

• Plano de Saúde Sulamerica
• Plano Odontológico Sulamerica
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Auxílio Creche
• Programa Bem-Estar
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• PLR