Analista de Produto

Global System™; São Paulo; Híbrido; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Global System™ está buscando Analista de Produto Sênior para atuar no PDV Digital, conectando Produto, Tecnologia e Operações para evoluir lojas virtuais. O foco é garantir qualidade de catálogo, configuração de preços e campanhas, assegurando experiência excepcional ao cliente.

O profissional atuará de forma híbrida, com presença presencial 3 vezes por semana, articulando com equipes multidisciplinares para entregar soluções escaláveis e eficientes no ecossistema digital da empresa.

Qualificações

• Experiência sólida com gestão e operacionalização de produtos digitais, preferencialmente em ambientes de e-commerce.
• Conhecimentos de metodologias ágeis, melhoria de processos e documentação de requisitos.
• Interface entre áreas de negócio e Tecnologia, foco na experiência do cliente e resultados.

Responsabilidades

• Gerenciar catálogo de produtos e ofertas digitais, assegurando preços, promoções e regras comerciais.
• Operacionalizar campanhas e iniciativas comerciais nos canais digitais.
• Acompanhar testes, homologações e implantação de novas funcionalidades.
• Mapear oportunidades de automação e melhoria de fluxos.
• Coordenar alinhamentos entre Produto, TI, Comercial e Operações.

Conhecimentos

Gestão de produtos digitais

Análise de dados

Interface entre áreas

Formação académica

Marketing

Administração

Gestão de Projetos

Tecnologia da Informação

ou áreas correlatas

Ferramentas

Magento

Liferay

Descrição da oferta de emprego

Analista de Produto Sênior – PDV Digital

Sobre a oportunidade

Estamos em busca de um(a) Analista de Produto Sênior para atuar na operação e evolução de lojas virtuais (PDV Digital), garantindo que produtos, preços, ofertas e campanhas estejam corretamente disponibilizados nos canais digitais.

Essa pessoa terá um papel estratégico na conexão entre Produto, Tecnologia, Marketing, Comercial e Operações, transformando necessidades do negócio em soluções e processos eficientes, escaláveis e orientados à experiência do cliente.

Se você gosta de produtos digitais, melhoria contínua, resolução de problemas e ambientes multidisciplinares, essa oportunidade pode ser para você!

Principais desafios da posição

• Gerenciar e garantir a qualidade do catálogo de produtos e ofertas digitais.
• Operacionalizar campanhas, promoções e iniciativas comerciais nos canais digitais.
• Garantir a correta configuração de preços, descontos, benefícios e regras comerciais.
• Monitorar a operação e identificar rapidamente falhas, inconsistências e oportunidades de melhoria.
• Atuar como ponto focal entre as áreas de negócio e Tecnologia.
• Transformar necessidades comerciais em requisitos funcionais e operacionais.
• Acompanhar testes, homologações e implantação de novas funcionalidades.
• Trabalhar na evolução contínua dos processos, sistemas e jornadas digitais.
• Mapear oportunidades de automação, simplificação e ganho de produtividade.
• Acompanhar indicadores operacionais e contribuir para a melhoria dos resultados comerciais.

Gestão de produtos e ofertas

• Cadastrar, atualizar e descontinuar produtos nos canais digitais.
• Configurar preços, promoções e regras comerciais.
• Garantir a consistência das informações apresentadas aos clientes.
• Validar disponibilidade, elegibilidade, descontos e benefícios.

Campanhas e ações comerciais

• Implementar campanhas promocionais nos sistemas.
• Acompanhar a execução das campanhas durante todo o período da ação.
• Validar o correto funcionamento das regras comerciais.
• Atuar rapidamente na identificação e resolução de eventuais inconsistências.

Operação e melhoria contínua

• Monitorar fluxos de venda e indicadores operacionais.
• Identificar gargalos e oportunidades de melhoria.
• Trabalhar na redução de erros operacionais e impactos para clientes e negócio.
• Mapear oportunidades de automação e otimização de processos.
• Contribuir para a construção de processos mais ágeis e escaláveis.

Produto, negócio e tecnologia

• Levantar e estruturar requisitos de negócio para evolução da plataforma.
• Traduzir necessidades comerciais em requisitos operacionais e funcionais.
• Acompanhar testes e homologações de novas funcionalidades.
• Coordenar alinhamentos com equipes técnicas e áreas parceiras.
• Priorizar demandas em conjunto com Produto, TI, Comercial e Operações.
• Acompanhar entregas, garantindo aderência aos objetivos do negócio.

Interface com diferentes áreas

Você terá uma atuação bastante integrada, conectando diferentes áreas da organização.

Internamente:

Comunicação, Marketing, Tecnologia, Financeiro, Jurídico, Care e demais integrantes da área de Produto.

Externamente:

Fornecedores de Tecnologia, Fábricas de Software, fornecedores operacionais e parceiros de Design/IA responsáveis pelo desenvolvimento e desdobramento de materiais visuais para o PDV Digital.

O que esperamos gerar com essa posição

• Produtos disponíveis corretamente para venda.
• Maior qualidade e confiabilidade das informações digitais.
• Redução de erros de cadastro, precificação e configuração.
• Maior eficiência na execução de campanhas.
• Redução de incidentes e impactos para clientes e negócio.
• Maior disponibilidade e estabilidade dos canais digitais.
• Processos mais ágeis, eficientes e escaláveis.
• Ganhos de produtividade operacional.
• Maior velocidade na implementação de soluções.
• Evolução contínua da experiência digital.
• Melhor integração entre áreas de negócio e tecnologia.
• Entregas cada vez mais alinhadas às necessidades dos clientes e da empresa.

Formação

Graduação completa em:

• Marketing;
• Administração;
• Gestão de Projetos;
• Tecnologia da Informação;
• ou áreas correlatas.

O que buscamos

Experiência sólida com gestão e operacionalização de produtos digitais, preferencialmente em ambientes de e-commerce, plataformas digitais ou operações de grande escala.

Conhecimentos desejáveis

• Metodologias Ágeis;
• Estruturação e melhoria de processos;
• Gestão de projetos;
• Operação de plataformas digitais;
• Gestão de produtos e ofertas;
• Levantamento e documentação de requisitos;
• Interface entre áreas de negócio e Tecnologia;
• Magento — diferencial;
• Liferay — diferencial;
• Inglês intermediário — desejável;
• Espanhol intermediário — desejável.

Perfil que fará a diferença

Buscamos uma pessoa analítica, organizada, proativa e orientada a resultados, que tenha facilidade para transitar entre áreas de negócio e Tecnologia. É importante ter visão de produto, senso de urgência, capacidade de resolução de problemas e olhar para a experiência do cliente, além de gostar de ambientes dinâmicos e de melhoria contínua.

Informações da oportunidade

Cargo: Analista de Produto Sênior

Foco: PDV Digital / Operação de Produtos Digitais

Modelo: Híbrido

Presencial: 3 vezes por semana

Equipamento: Fornecido pelo cliente

Senioridade: Sênior

Por que essa oportunidade é interessante?

Você terá a oportunidade de atuar diretamente na operação e evolução de um produto digital, conectando estratégia, tecnologia e negócio para melhorar a experiência do cliente e potencializar resultados comerciais. Se você quer uma posição em que sua atuação tenha impacto real na operação digital e nos resultados do negócio, queremos conhecer você!