Job description
Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!
Buscamos um(a) Analista de Processos Sênior para integrar o time de Processos e Qualidade. O profissional será responsável por mapear, analisar e propor melhorias nos processos corporativos, garantindo padronização, eficiência e aderência às diretrizes da ISO 9001.
Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)
Main responsibilities
- Mapear, modelar e revisar processos utilizando Bizagi ou outras ferramentas de modelagem;
- Analisar indicadores de desempenho, identificar desvios e propor planos de ação baseados em análise de causa raiz (ex.: PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa);
- Conduzir iniciativas de melhoria contínua e padronização de processos, garantindo aderência às normas de qualidade, especialmente ISO 9001;
- Estruturar e acompanhar KPIs, consolidando dados para suporte à tomada de decisão;
- Utilizar ferramentas de análise de dados para geração de insights estratégicos e suporte à liderança;
- Atuar com ferramentas da Microsoft Excel avançado, SharePoint, Power Automate, entre outras para automação e otimização de processos;
- Conduzir workshops e treinamentos sobre processos e qualidade para outras áreas da empresa.
Requirements and skills
- Formação superior em Administração, Engenharia, Qualidade, Processos ou áreas correlatas;
- Perfil analítico, com visão estratégica e habilidade para atuar com melhoria contínua;
- Gestão de Processos (BPM): mapeamento, modelagem e otimização de processos corporativos;
- ISO 9001: implementação, manutenção e auditoria de processos alinhados às normas de qualidade;
- Análise de Indicadores: interpretação de métricas, criação de dashboards e monitoramento de KPIs;
- Ferramentas de Análise de Causa Raiz: PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa, entre outras;
- Excel Avançado: uso de tabelas dinâmicas, Power Query, VBA e outras funcionalidades para análise de dados;
- Bizagi ou Ferramentas Similares: modelagem e documentação de processos;
- Automação de Processos: conhecimento em Power Automate, SharePoint e demais ferramentas da Microsoft para otimização de fluxos de trabalho;
- Metodologias de Melhoria Contínua: Lean, Six Sigma, Kaizen, entre outras;
- Facilidade em comunicação e condução de treinamentos para disseminação das melhores práticas de processos e qualidade.
Additional information
- PDS (Prêmio por Desempenho Superior)
- Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.)
- Plataforma de Desenvolvimento/Educacional e Programas de Desenvolvimento
- Programa Gestante
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale Transporte ou Estacionamento
- Vale Refeição ou Vale Alimentação
Horário: 08:00 às 18:00
Modelo de trabalho: Presencial (4x presencial na semana e 1 dia Home Office)
Local: Vila Olímpia