Analista de Processos | Presencial - BH

Onfly; Belo Horizonte; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição

Plano de saúde Unimed

Plano odontológico

Seguro de vida

Resumo da oferta

A Onfly, maior Travel Tech B2B da América Latina, procura analista de operações para mapear processos ponta a ponta, entrevistar áreas e desenhar fluxos.

Você manterá governança, padronização, auditorias e apoiará a aplicação dos novos processos com as equipes, assegurando alinhamento às estratégias do negócio.

É essencial ter domínio de Excel/Google Sheets, experiência em análise de dados, boa comunicação entre áreas e visão analítica, com foco em melhoria contínua.

Qualificações

• Domínio intermediário em Excel/Google Sheets.
• Experiência prévia em análise de dados, preferencialmente com foco em atendimento.
• Capacidade de se expressar de forma clara e articulada com diferentes áreas e níveis hierárquicos.
• Perfil executor, que toma a iniciativa para resolver problemas e conduz suas entregas com independência.
• Flexibilidade para se ajustar rapidamente a mudanças de cenários, prioridades e novas ferramentas.
• Visão analítica: habilidade para decompor etapas complexas, identificar oportunidades de otimização e organizar informações com precisão.
• Familiaridade com ferramentas de processos e conceitos de melhoria contínua.

Responsabilidades

• Mapeamento do Zero: identificar, documentar e estruturar novos processos de ponta a ponta, entrevistando as áreas envolvidas e desenhando os fluxos operacionais.
• Governança e Controle: manter a centralização, atualização e padronização dos processos criados, garantindo que as documentações estejam sempre acessíveis e corretas.
• Rotina de Qualidade: estabelecer auditorias contínuas, monitorar gargalos e propor melhorias para assegurar que os processos sigam os padrões de qualidade esperados.
• Implementação e Acompanhamento: apoiar a aplicação dos novos processos junto às equipes, garantindo o alinhamento das entregas às estratégias do negócio.

Conhecimentos

Data analysis

Comunicação

Autonomia

Visão analítica

Melhoria contínua

Colaboração intersetorial

Ferramentas

Excel

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Job description

Viagens a trabalho não precisam dar trabalho.Essa convicção é o que nos move,e tecnologia é o que nos permite transformá-la em realidade para quem viaja e para quem gerencia viagens.

A Onfly é a maior Travel Tech B2B da América Latina.Nascemos para simplificar a gestão de viagens corporativas e, ao longo dessa jornada, descobrimos que a melhor forma de fazer isso é combinando tecnologia e desafiando o senso comum.

Cada área da Onfly trabalha ferramentas tecnológicas como parte do seu dia a dia, não como projeto especial, mas como forma natural de resolver problemas, tomar decisões e entregar resultados incríveis.

Estamos crescendo e buscamos pessoas que acreditem que toda função, em qualquer área, pode ser exercida de forma mais inteligente com o uso certo de tecnologia.

Nossos valores são aplicados em nosso dia a dia e fazem a diferença em nossos resultados.Se você acredita que crescimento movimenta, o cliente deve estar no centro, tecnologia e simplicidade dão certo, foco com colaboração e coragem desafiam o óbvio;

Vem com a gente ser umONFLYER!

Main responsibilities

• Mapeamento do Zero: Identificar, documentar e estruturar novos processos de ponta a ponta, entrevistando as áreas envolvidas e desenhando os fluxos operacionais.
• Governança e Controle: Manter a centralização, atualização e padronização dos processos criados, garantindo que as documentações estejam sempre acessíveis e corretas.
• Rotina de Qualidade: Estabelecer auditorias contínuas, monitorar gargalos e propor melhorias para assegurar que os processos sigam os padrões de qualidade esperados.
• Implementação e Acompanhamento: Apoiar a aplicação dos novos processos junto às equipes, garantindo o alinhamento das entregas às estratégias do negócio.

Requirements and skills

• Domínio intermediário em excel / google sheets;
• Experiência prévia em análise de dados, preferencialmente com foco em atendimento;
• Capacidade de se expressar de forma clara e articulada com diferentes áreas e níveis hierárquicos.
• Perfil executor, que toma a iniciativa para resolver problemas e conduz suas entregas com independência.
• Flexibilidade para se ajustar rapidamente a mudanças de cenários, prioridades e novas ferramentas.
• Visão Analítica: Habilidade para decompor etapas complexas, identificar oportunidades de otimização e organizar informações com precisão.
• Familiaridade com ferramentas de processos e conceitos de melhoria contínua

Additional information

• Vale refeição em cartão flexível R$40 (sem desconto de 6%);
• Vale transporte em cartão flexível (sem desconto de 6%);
• Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta :D);
• Plano Odontológico (desconto na mensalidade)
• Desconto Farmácia;
• Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude);
• Benefícios de academia! (Gympass);
• Bolsa de 90% para estudos de idiomas;
• Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);
• Assistência Funeral (Grupo Zelo);
• Licença Maternidade/Paternidade estendida;
• Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil);
• Seguro de vida.