ANALISTA DE PROCESSOS PL

Seja Globalweb; Goiânia; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Seguro de vida

Vale refeição/alimentação

Vale transporte

Day off

Resumo da oferta

A Seja Globalweb busca um Analista de Processos para atuar na melhoria contínua de nossas operações, impactando milhares de usuários de grandes empresas do país. Você irá mapear processos com BPMN 2.0, modelar e analisar melhorias, definir KPIs/OKRs, conduzir entrevistas e workshops, e colaborar com times multidisciplinares para automatizar fluxos e aumentar a eficiência.

Experiência com ferramentas de modelagem (Bizagi, Signavio, ARIS, Bonita BPM) e conhecimentos de governança de TI são

Qualificações

• Domínio de BPMN 2.0 e ciclos de BPM (modelagem, análise, simulação, execução, monitoramento e otimização).
• Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
• Capacidade de definir e estruturar KPIs/OKRs para monitoramento de processos.
• Experiência com ferramentas de modelagem (Bizagi, Signavio, ARIS, Bonita BPM).
• Conhecimento de governança de TI/qualidade (ISO 9001) e melhoria contínua (Lean/Six Sigma/Kaizen).
• Análise de requisitos e validação de regras de negócio.

Conhecimentos

Visão analítica

Boa comunicação

Escuta ativa

Proatividade

Organização

Formação académica

Graduação em TI ou similar + pós-graduação

Ferramentas

Bizagi Modeler

Signavio

ARIS

Bonita BPM

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Buscamos um Analista de Processos que tenha:

• Visão analítica e sistêmica, entendendo os impactos das mudanças nos processos;
• Boa comunicação, com facilidade para interagir com diferentes níveis e perfis;
• Escuta ativa e empatia, conduzindo entrevistas e workshops de forma colaborativa;
• Proatividade e foco na solução de problemas, atuando bem em equipes multidisciplinares;
• Organização e disciplina, com atenção à padronização e qualidade das entregas.

Main responsibilities

Requisitos:

• Domínio de notações de modelagem de processos, em especial BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation);
• Familiaridade com BPM (Business Process Management) e seus ciclos: modelagem, análise, simulação, execução, monitoramento e otimização;
• Conhecimento em metodologias ágeis, tais como Scrum e Kanban, aplicadas ao gerenciamento de iniciativas de melhoria de processos;
• Experiência com ferramentas de modelagem como Bizagi Modeler, Signavio, ARIS, Bonita BPM, ou similares;
• Capacidade de definir e estruturar indicadores de desempenho (KPIs e OKRs) para monitoramento de processos;
• Noções de automação de processos (RPA, BPMS) e integração com sistemas corporativos;
• Conhecimento em análise de requisitos, levantamento e validação de regras de negócio e especificação de melhorias sistêmicas;
• Aplicação de técnicas de melhoria contínua, como Lean, Six Sigma, Kaizen, PDCA e análise de valor;
• Conhecimento básico de governança corporativa, TI e dados, com alinhamento a frameworks como PMI-BPM, COBIT e ITIL.
• Conhecimento prático dos princípios da norma ISO 9001, com foco em gestão da qualidade, padronização de processos, controle documental e melhoria contínua, aplicados à otimização de processos organizacionais e aderência a sistemas de gestão da qualidade (SGQ).
• Experiência em análise e modelagem de processos, com participação comprovada em projetos de transformação de processos, reestruturação organizacional ou digitalização de serviços;

Requirements and skills

Formação:

• Graduação completa na área de Tecnologia da Informação, ou qualquer formação de nível superior com pós-graduação na área de Tecnologia.

Additional information

Nossos benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);