Analista De Processos [Para Pessoas Com E Sem Deficiencia]

Fundação José Silveira; Salvador; On-site; BRL 112,000 - 167,000; Full time

Job summary

Fundação José Silveira busca profissional para atuar na gestão de processos e melhoria contínua, com foco em certificação e auditorias hospitalares. A posição envolve mapear, redesenhar e padronizar fluxos, além de aplicar Lean, Six Sigma, BPM e PDCA.

Experiência em ambientes hospitalares ou padrões de acreditação (QMENTUM/ONA/JCI/ISO) é essencial, com atuação integrada entre áreas para alcançar metas estratégicas.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em gestão de processos, análise de desempenho institucional e implementação de melhorias.
• Vivência em ambientes hospitalares ou certificados por padrões de acreditação (QMENTUM/ONA/JCI/ISO).

Responsibilities

• Apoiar as atividades relacionadas ao processo de manutenção ou mudança de nível da certificação conforme a Norma ONA (acreditação hospitalar).
• Levantamento de dados para apresentação institucional destinada aos auditores externos da acreditação hospitalar.
• Planejar, coordenar e conduzir o mapeamento e redesenho de processos estratégicos, administrativos e assistenciais.
• Aplicar metodologias de gestão e melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM, PDCA).
• Analisar indicadores de desempenho e propor soluções para redução de custos, retrabalho e ineficiências.
• Promover melhoria contínua e governança institucional por meio da integração entre processos, indicadores e metas estratégicas.

Skills

Lean

Six Sigma

BPM

PDCA

Power BI

Bizagi

Miro

Ishikawa

5W2H

Gestão por Processos

Education

Superior completo em Administração/Engenharia de Produção/Qualidade

Tools

Bizagi

Power BI

Miro

Ishikawa

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Há 89 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.

Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.

Junte-se ao nosso propósito!

ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES

• Apoiar as atividades relacionadas ao processo de manutenção ou mudança de nível da certificação conforme a Norma ONA (acreditação hospitalar)
• Realizar o levantamento de dados para a elaboração da apresentação institucional destinada aos auditores externos da acreditação hospitalar.
• Planejar, coordenar e conduzir o mapeamento e redesenho de processos estratégicos, administrativos e assistenciais
• Aplicar metodologias de gestão e melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM, PDCA)
• Analisar indicadores de desempenho e propor soluções para redução de custos, retrabalho e ineficiências
• Facilitar workshops de revisão de processos e integração entre áreas
• Elaborar relatórios técnicos, apresentações executivas e fluxos padronizados para suporte à decisão
• Contribuir para o atingimento das metas pactuadas, em parceria com a supervisão do NQSP
• Apoiar auditorias internas e externas, garantindo evidências de conformidade processual
• Atuar em conjunto com o Escritório de Projetos e Qualidade na implementação de planos de melhoria
• Orientar e apoiar as áreas na padronização e monitoramento dos processos críticos
• Promover a cultura de melhoria contínua e disseminação de boas práticas organizacionais
• Contribuir para a governança institucional por meio da integração entre processos, indicadores e metas estratégicas
• Aprendizado Contínuo: manter-se atualizado em normas, padrões de acreditação e boas práticas aplicáveis à gestão da qualidade em saúde
• Gestão por processos (BPM, Lean, Six Sigma)
• Conhecimento em ferramentas da qualidade (PDCA, Ishikawa, 5W2H)
• Análise e modelagem de processos complexos
• Gestão de indicadores e painéis de desempenho
• Ferramentas de mapeamento e automação de processos (Bizagi, Power BI, Miro)
• Elaboração de relatórios e documentação técnica
• Auditorias de qualidade e conformidade (QMENTUM/ONA/JCI/ISO)

FORMAÇÃO

Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Pós-graduação em Gestão por Processos, Qualidade ou Projetos.

Experiência sólida em gestão de processos, análise de desempenho institucional e implementação de melhorias.
Vivência em ambientes hospitalares, de serviços complexos ou certificados por padrões de acreditação (QMENTUM/ONA/JCI/ISO).

• Resiliência e Adaptabilidade: liderar melhorias em contextos de mudança organizacional
• Capacidade Analítica: interpretar dados e propor soluções de alto impacto operacional
• Trabalho em Rede: atuar de forma integrada com todas as áreas da instituição
• Inovação: desenvolver soluções criativas e sustentáveis para otimização de processos
• Iniciativa: propor projetos de melhoria e liderar sua implementação com autonomia
• Comunicação Eficaz: traduzir informações técnicas em linguagem acessível e estratégica
• Compreensão do Negócio: compreender o papel do NQSP na eficiência, segurança e sustentabilidade da Fundação José Silveira

Criada em 21 de fevereiro de 1937 pelo Professor José Silveira, a Fundação José Silveira (FJS) vem ampliando sua obra em um processo de crescimento sustentável, firmado no planejamento estratégico e foco nos melhores resultados. Instituição filantrópica sem fins lucrativos, a Fundação José Silveira atende principalmente a população mais desassistida, com qualidade nos serviços prestados.

É o que demonstra o trabalho de referência das nossas unidades em áreas como combate à tuberculose, assistência neonatal, parto humanizado, tratamento do câncer de mama e reabilitação de pacientes com deficiências neuropsicomotoras, intelectuais e autismo. Por ano, são mais de 2,5 milhões de atendimentos realizados. A FJS promove, ainda, ações de prevenção e promoção da saúde e socioambientais voltadas às comunidades de Salvador e de municípios do interior da Bahia, contribuindo para a melhoria dos indicadores sociais e de saúde no estado.