Analista de Processos e Qualidade

RH NOSSA; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de Recursos Humanos procura um Analista na área de Qualidade em Curitiba. O profissional será responsável por atividades relacionadas à melhoria contínua dos processos internos, suporte a auditorias e manutenção da documentação da qualidade. É necessário ter ensino superior em Administração ou áreas correlatas, além de conhecimento em normas ISO 9001 e habilidades de análise e comunicação. A vaga oferece contrato CLT com jornada de trabalho flexível.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas.
• Desejável especialização ou MBA em Gestão da Qualidade.
• Conhecimento das normas ISO 9001.

Responsabilidades

• Realizar atividades de baixa complexidade da área de Gestão da Qualidade.
• Levantar e formalizar procedimentos operacionais.
• Apoiar auditorias internas da qualidade.
• Coletar e analisar dados de indicadores operacionais.
• Contribuir na análise de problemas em processos.

Conhecimentos

Conhecimento das normas ISO 9001

Nível Intermediário dos aplicativos do Microsoft Office

Conhecimento em BPMN

Capacidade analítica

Habilidade nos relacionamentos interpessoais

Fluência verbal

Formação académica

Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas

Desejável especialização ou MBA em Gestão da Qualidade

Descrição da oferta de emprego

Position Details

Nível: Analista

Áreas: Qualidade

Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Agronomia, Analysis and Systems Development, Auxiliar Administrativo, DOCÊNCIA E GESTÃO NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA, Electrical Engineering and Electronics, Gestão Empresarial , Information Systems, Information Technology, Marketing Digital com Ênfase em Neuromarketing, ReactJS, ReactNative, Software Engineering, UX- User Experience e Plataformas Digitais, Web/Mobile Development - Node.JS, XBA - Xponential Business Administration, automação industrial, cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação , Ênfase em sistemas eletrônicos embarcados,(Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,(BIM) - Projetos de Infraestrutura - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Disponibilidade Horário

Responsibilities

• Realizar atividades de baixa complexidade da área de Gestão da Qualidade, visando a melhoria contínua dos processos internos e operacionais padrão. Acompanhar a performance dos sistemas de informação, monitorando a qualidade, eficácia e eficiência da prestação de serviços da empresa, visando manter a certificação ISO, atuando sob supervisão direta.
• Levantar, revisar e formalizar procedimentos operacionais, garantindo padronização conforme diretrizes internas e requisitos de normas como a ISO 9001:2015.
• Apoiar a execução de auditorias internas da qualidade, identificar não conformidades, acompanhar a implementação de ações corretivas e avaliar a eficácia das correções.
• Auxiliar na manutenção e atualização de documentos da qualidade (Manual da Qualidade, políticas, procedimentos), além de apoiar a divulgação da Política da Qualidade e treinamentos correlatos.
• Coletar, monitorar e analisar dados de indicadores operacionais e da qualidade, subsidiando a tomada de decisões e melhoria contínua dos processos.
• Participar da manutenção e uso de ferramentas como o Business Model Canvas (BMC) e o Ciclo PDCA, assegurando sua aplicação nas rotinas da unidade.
• Contribuir na análise e solução de problemas identificados em processos, atuando como facilitador junto às áreas para implementar melhorias.
• Apoiar a realização de treinamentos relacionados à qualidade, preparar conteúdos e materiais informativos, além de promover ações de conscientização interna.
• Zelar pelo cumprimento de normas internas, políticas de qualidade e requisitos de compliance, higiene, segurança e regulamentações aplicáveis à empresa.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas.
• Desejável especialização ou MBA em Gestão da Qualidade.
• Conhecimento das normas ISO 9001, Business Model Canvas e Ciclo PDCA.
• Nível Intermediário dos aplicativos do Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Conhecimento no uso de ferramentas de BPMN para modelagem de processos.
• Visão sistêmica.
• Vivência em atendimento ao cliente e prestação de serviços.
• Conhecimento em realização de suporte durante o atendimento em todas as etapas.
• Capacidade analítica.
• Habilidade nos relacionamentos interpessoais.
• Capacidade de escrita e boa fluência verbal.