Analista de Processos de TI

ENGEMON IT; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Barueri está à procura de um Analista para otimizar processos de TI. O candidato ideal deve ter experiência em mapeamento e análise de processos, além de domínio em Excel avançado e conhecimento em BI. A função envolve criar indicadores de performance e apoiar a governança de TI com boas práticas. Oferece uma posição em período integral como prestador de serviços, em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Experiência em mapeamento e análise de processos de TI.
• Domínio de Excel avançado, incluindo dashboards e macros.
• Conhecimento em ferramentas de BI como Power BI.

Responsabilidades

• Mapear e melhorar processos de TI.
• Criar e monitorar KPIs.
• Utilizar BI e Excel para relatórios estratégicos.

Conhecimentos

Excel avançado

Business Intelligence

Análise de processos de TI

ITIL / COBIT

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado por otimização de processos, tecnologia e dados?

Tem habilidade em Excel avançado e BI? Então essa oportunidade é para você!

O que você vai fazer :

• Mapear, documentar e melhorar os processos de TI (suporte, incidentes, mudanças, etc.)
• Criar e acompanhar indicadores de performance (KPIs)
• Apoiar a governança de TI com base em frameworks como ITIL / COBIT
• Utilizar BI e Excel avançado para gerar relatórios e dashboards estratégicos
• Identificar oportunidades de automação e ganho de eficiência

Interagir com áreas de negócio e equipes técnicas, garantindo processos claros e eficazes.

Requisitos :

• Experiência com mapeamento e análise de processos de TI
• Domínio de Excel avançado (dashboards, fórmulas, macros, Power Query)
• Conhecimento em Business Intelligence (Power BI ou similar)
• Familiaridade com boas práticas de ITIL / COBIT
• Perfil analítico, comunicativo e orientado a resultados.

Detalhes da Vaga

• Local de trabalho : Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo : Prestador de Serviços (PJ)
• Jornada : Período Integral
• Nível hierárquico : Analista