ANALISTA DE PROCESSOS

Lupema Engenharia; São Paulo; Híbrido; BRL 78.000 - 123.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Lupema Engenharia, reconhecida incorporadora e construtora do setor imobiliário, busca um profissional para mapear, documentar e melhorar seus processos internos. A posição envolve interface com várias áreas, desde administrativa até atendimento ao cliente, visando maior eficiência e alinhamento com os padrões da empresa.

O candidato ideal possui experiência em mapeamento de processos, domínio de fluxogramas, Excel e PowerPoint, e boa comunicação.

Formación

• Graduação completa ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência em mapeamento, documentação e análise de processos.
• Conhecimento em modelagem de processos, fluxogramas e melhoria contínua.
• Pacote Office intermediário/avançado, especialmente Excel e PowerPoint.
• Boa capacidade de comunicação, organização e análise crítica.

Responsabilidades

• Mapear os processos internos da construtora, envolvendo áreas administrativas, técnicas, comerciais, financeiras, suprimentos, obras, incorporação, engenharia, atendimento ao cliente e demais setores da empresa.
• Realizar entrevistas e reuniões com líderes e equipes para compreender as rotinas, responsabilidades, sistemas utilizados, documentos gerados, prazos, aprovações e principais dificuldades de cada processo.
• Documentar processos de forma clara e padronizada, utilizando fluxogramas, procedimentos, instruções de trabalho, matrizes de responsabilidade e demais ferramentas necessárias.
• Identificar gargalos, retrabalhos, falhas de comunicação, atividades sem responsável definido, riscos operacionais e oportunidades de melhoria nos processos existentes.
• Apoiar a definição de fluxos, padrões, controles e indicadores que contribuam para a organização e eficiência das rotinas internas.
• Acompanhar a implantação dos processos definidos, orientando as equipes quanto à correta execução das atividades.
• Monitorar se os processos estão sendo realizados conforme o padrão estabelecido, propondo ajustes quando necessário.
• Criar e acompanhar planos de ação para correção de desvios e melhoria dos processos.

Conocimientos

Comunicação

Organização

Análise crítica

Proatividade

Visão sistêmica

Escuta ativa

Educación

Graduação completa ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais

Herramientas

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

Fundada em 1991, a Lupema Engenharia é uma incorporadora renomada e construtora no segmento imobiliário, que tem como missão transformar sonhos em realidade, entregando produtos que superem as expectativas dos nossos clientes.

A Lupema nasceu através de uma paixão pela construção e da visão de enxergar algo grande quando ainda não se tem nada. Essa visão empreendedora e apaixonada continua a nos guiar, inspirando nossas equipes a entregar projetos excepcionais.

Para isso, precisamos de pessoas que estejam conectadas com o nosso propósito, alinhadas com nossos valores e aquilo que acreditamos.

Como fazemos isso? Contratando AS PESSOAS CERTAS!

Principais responsabilidades

• Mapear os processos internos da construtora, envolvendo áreas administrativas, técnicas, comerciais, financeiras, suprimentos, obras, incorporação, engenharia, atendimento ao cliente e demais setores da empresa.
• Realizar entrevistas e reuniões com líderes e equipes para compreender as rotinas, responsabilidades, sistemas utilizados, documentos gerados, prazos, aprovações e principais dificuldades de cada processo.
• Documentar processos de forma clara e padronizada, utilizando fluxogramas, procedimentos, instruções de trabalho, matrizes de responsabilidade e demais ferramentas necessárias.
• Identificar gargalos, retrabalhos, falhas de comunicação, atividades sem responsável definido, riscos operacionais e oportunidades de melhoria nos processos existentes.
• Apoiar a definição de fluxos, padrões, controles e indicadores que contribuam para a organização e eficiência das rotinas internas.
• Acompanhar a implantação dos processos definidos, orientando as equipes quanto à correta execução das atividades.
• Monitorar se os processos estão sendo realizados conforme o padrão estabelecido, propondo ajustes quando necessário.
• Criar e acompanhar planos de ação para correção de desvios e melhoria dos processos.

Requisitos necessários

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência com mapeamento, documentação e análise de processos.
• Conhecimento em ferramentas de modelagem de processos, fluxogramas e melhoria contínua.
• Pacote Office intermediário/avançado, especialmente Excel e PowerPoint.
• Boa capacidade de comunicação, organização e análise crítica.

Competências comportamentais

• Organização e atenção aos detalhes.
• Comunicação clara e objetiva.
• Capacidade analítica.
• Escuta ativa.
• Proatividade.
• Visão sistêmica.
• Bom relacionamento interpessoal.