Analista de Processos

Brisanet Telecomunicações; Pereiro; Sur place; BRL 17 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Auxílio Dependente PCD

Descontos Brisanet

Résumé du poste

Brisanet está recrutando Analista de Processos para mapear, modelar e otimizar fluxos, com foco em handoffs, gargalos e gaps. O profissional conduzirá entrevistas, elaborará documentação e desenvolverá roadmaps de projetos.

A atuação envolve participação em reuniões, criação de indicadores e suporte aos colaboradores, com foco em melhoria contínua e cumprimento de diretrizes da empresa.

Qualifications

• Ensino Superior em andamento em Administração, Engenharias, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
• Experiência de 6 meses de estágio supervisionado na área.
• Conhecimento de Modelagem de Processos, PDCA e ferramentas da qualidade.

Responsabilités

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet.
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas conforme solicitações.
• Propor melhorias para as rotinas e processos da área.
• Alimentar indicadores da área.
• Participar ativamente de reuniões e compromissos da organização.
• Prestar atendimento aos colaboradores em assuntos relacionados à área.
• Utilizar equipamentos de segurança quando necessário.
• Realizar entrevistas de mapeamento e modelagem de processos.
• Analisar o processo atual (AS IS) e identificar handoffs, gargalos e gaps.
• Propor melhorias nos processos (TO BE) com base na análise.
• Desenvolver projetos de Reestruturação de Processos ou Projetos Estratégicos.
• Elaborar documentação necessária para implantação dos novos processos.
• Elaborar roadmap de projetos.
• Acompanhar o andamento dos projetos.

Connaissances

Modelagem de Processos

Gerenciamento da Rotina (PDCA)

Ferramentas da Qualidade

Formation

Superior em andamento

Outils

Fluxograma

Diagrama de Ishikawa

Diagrama de Pareto

Histograma

Diagrama de Dispersão

Description du poste

Estamos à procura de um(a) Analista de Processos para identificar atividades de handoffs, gargalos e gaps existentes. Desenvolver projetos de Reestruturação de Processos ou Projetos Estratégicos, conforme diretrizes da Empresa. Elaborar roadmap de projetos. Acompanhar o andamento dos projetos.

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar!

Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet

Responsabilidades e atribuições

• Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
• Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
• Propor melhorias para as rotinas e processos da área;
• Alimentar indicadores da área;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Prestar atendimento aos colaboradores em assuntos relacionados à área;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Realizar entrevistas de mapeamento e modelagem de processos;
• Analisar processo atual (AS IS);
• Identificar atividades de handoffs, gargalos e gaps existentes;
• Propor melhorias nos processos (TO BE) com base na análise do cenário atual;
• Desenvolver projetos de Reestruturação de Processos ou Projetos Estratégicos, conforme diretrizes da Empresa;
• Elaborar documentação necessária para implantação dos novos processos: fluxogramas de processos, normativos, apresentações etc;
• Elaborar roadmap de projetos;
• Acompanhar o andamento dos projetos;
• Manter base de lições aprendidas atualizada;
• Realizar ciclos de avaliação dos projetos quanto ao atingimento dos objetivos estratégicos traçados;
• Realizar simulações de riscos em projetos;
• Definir atividades e responsáveis pós reunião de transformação de projetos;
• Avaliar as melhorias implantadas nas áreas através do monitoramento do resultado dos indicadores de desempenho.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior em andamento em Administração, Engenharias, Economia, Contabilidade ou Áreas Correlatas;
• Experiência de 6 meses de estágio supervisionado na área;
• Conhecimento de Modelagem de Processos, Gerenciamento da Rotina (PDCA) e Ferramentas da qualidade (Fluxograma, Diagrama de Ishikawa, Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão).

Será considerado um diferencial:

• Experiência como analista de projetos ou processos;
• Conhecimento em Lean Six Sigma, Gestão de Projetos, Mapas de processos de negócios, Metodologias Ágeis, Metodologia BPMN e PMBOK.

Informações adicionais

• Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
• Eventos internos que abordam temas diversos;
• Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
• Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!;
• Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood);
• Plano de Saúde Coparticipativo;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Auxílio Dependente PCD;
• Empréstimo Consignado (após 6 meses);
• Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet;
• Wellhub (Gympass);
• Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.