Analista De Procedimentos E Governança

Aml Reputacional; Criciúma; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de marketing em Criciúma busca um(a) Analista de Procedimentos com perfil analítico e organizado. Este profissional será responsável por mapear e formalizar processos na área de Marketing e Comunicação, promovendo integração entre departamentos e garantindo eficiência. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de processos, formação em Administração ou áreas correlatas, e habilidades em ferramentas de controle como Power BI e Asana. O trabalho oferece um ambiente dinâmico e a oportunidade de impactar a governança interna.

Qualificações

• Experiência anterior com processos administrativos, PMO ou governança.
• Conhecimento em mapeamento de processos (BPMN ou similar).
• Capacidade analítica e perfil organizado.

Responsabilidades

• Mapear e documentar os fluxos de trabalho da área de Marketing.
• Criar manuais e procedimentos operacionais padrão.
• Implantar indicadores de produtividade e eficiência.

Conhecimentos

Análise de processos

Comunicação eficaz

Gestão de projetos

Proatividade

Formação académica

Formação superior em Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

Asana

SharePoint

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, organizado e orientado a processos para atuar na padronização, documentação e melhoria contínua dos fluxos internos da área de Marketing e Comunicação . O(a) Analista de Procedimentos será responsável por mapear, desenhar e formalizar os processos operacionais da área , assegurando eficiência, clareza de responsabilidades e aderência às diretrizes corporativas.

Essa posição tem papel estratégico no fortalecimento da governança interna , apoiando a superintendência na implementação de rotinas, controles e indicadores que garantam a integração entre as frentes de Growth, Comunicação, Design e Dados.

Responsabilidades Principais

• Mapear, revisar e documentar os fluxos de trabalho de todas as células do Marketing (campanhas, eventos, aprovações, criação, produção, comunicação interna e externa).
• Criar e manter manuais, procedimentos operacionais padrão (POPs) e guias internos que consolidem as práticas da área.
• Desenhar e monitorar cronogramas, SLAs e checklists de entregas , garantindo cumprimento de prazos e visibilidade das etapas.
• Implantar indicadores de produtividade e eficiência , apoiando a liderança no acompanhamento de metas e resultados.
• Atuar como ponto focal de processos e compliance , garantindo alinhamento às políticas internas e às normas de comunicação institucional.
• Promover integração entre as áreas de marketing, comunicação e demais departamentos , criando fluxos de aprovação e interfaces claras.
• Apoiar a gestão de contratos e fornecedores , padronizando solicitações e rotinas administrativas.
• Conduzir reuniões de alinhamento e follow-up , consolidando atas, planos de ação e status reports.
• Apoiar a superintendência na implantação de sistemas e ferramentas de controle de demandas, performance e pipeline de projetos (ex : Monday, Asana, Power BI, SharePoint, etc.).

Perfil Desejado

Experiência anterior com processos administrativos, PMO, compliance, governança ou gestão de fluxos (preferencialmente em áreas de comunicação, marketing ou corporativo).

Perfil organizado, metódico e orientado a resultados , com forte capacidade analítica.

Boa comunicação interpessoal e habilidade para lidar com diferentes níveis hierárquicos.

Conhecimento em mapeamento de processos (BPMN ou similar) e ferramentas de controle de tarefas.

Proatividade para identificar gargalos e sugerir soluções de melhoria contínua.

Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação Organizacional ou áreas correlativas.

Desejável experiência em implantação de processos em ambientes corporativos complexos .