Analista De Pré- Vendas Sênior - Cloud

Totvs; Sorriso; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um profissional para ser responsável pela definição da arquitetura das soluções Cloud e pela precificação de projetos. O candidato ideal deve ter graduação em Tecnologia da Informação, conhecimento em Arquitetura do Cloud e familiaridade com produtos TOTVS. Além disso, é desejável um nível intermediário de inglês. O trabalho requer interação com equipes técnicas e utilização da ferramenta Zendesk para atendimento de demandas.

Qualificações

• Graduação nas áreas de Tecnologia da Informação ou afins.
• Conhecimento em Arquitetura do Cloud TOTVS.
• Familiaridade com produtos TOTVS.

Responsabilidades

• Definir a arquitetura e escopo técnico das propostas de Cloud.
• Realizar a precificação de novos projetos.
• Desenhar as topologias dos projetos entregues.
• Atender demandas registrada via ticket na ferramenta Zendesk.

Conhecimentos

Arquitetura do Cloud TOTVS

Segurança da Informação

Noções de Nuvens Públicas

Interação com áreas técnicas

Formação académica

Graduação em Tecnologia da Informação ou afins

Ferramentas

Zendesk

Descrição da oferta de emprego

MISSÃO DO CARGO :

Responsável pelas definições de arquitetura das soluções Cloud, realiza as precificações de projetos e levantamento de custos de ambientes, contribuindo assim para os resultados da área.

O QUE VOCÊ VAI FAZER :

• Apoiar a área de Sales Specialists na definição da arquitetura e escopo técnico das propostas de Cloud.
• Manter-se atualizado em relação as ofertas e regras do negócio Cloud TOTVS.
• Realizar a precificação de novos projetos de acordo com as demandas dos Sales Specialists.
• Responsável pelo envio de projetos técnicos para ativação de novos ambientes.
• Apoiar no levantamento de custos de ambientes para renegociação da área de Customer Success.
• Interagir com as áreas de Cloud para se atualizar sobre alterações implementadas.
• Tratar dúvidas técnicas sobre projetos junto ao time de Implantação de Cloud.
• Atender demandas registradas via ticket na ferramenta Zendesk.
• Responsável pelo desenho das topologias dos projetos entregues.
• Responsável por sugerir e implementar ações de melhoria nos processos da área.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ :

• Formação: Graduação nas áreas de Tecnologia da Informação ou afins.
• Arquitetura do Cloud TOTVS.
• Produtos TOTVS.
• Noções de Nuvens Públicas (Azure, AWS, Google, entre outros).
• Segurança da Informação.
• DESEJÁVEL: Idioma Inglês – Intermediário.