Analista de Políticas de Crédito

Studio Z; Florianópolis; On-site; BRL 55,800 - 78,120; Full time

Benefits offered by this job

Vale refeição ou vale alimentação

Programa de desconto nas lojas

Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass)

Convênio com o Sesc

Job summary

Uma empresa do setor varejista em Florianópolis está à procura de um profissional para atuar na área de crédito. O candidato ideal terá ensino superior completo, experiência em crédito e proficiência em SQL. Será responsável por mapear jornadas dos clientes, monitorar políticas de crédito e elaborar melhorias para processos. Oferece benefícios como vale refeição, desconto nas lojas e parcerias com academias.

Qualifications

• Experiência prévia em áreas relacionadas à operacionalização de produtos de crédito.
• Habilidade com métricas e ferramentas de banco de dados.

Responsibilities

• Identificar perfis de clientes ideais e mapear jornadas.
• Monitorar o cumprimento da política de crédito.
• Elaborar propostas de melhoria aos processos atuais.

Skills

Conhecimento de crédito/financeira

Proficiência em SQL

Capacidade de interpretar e elaborar relatórios

Education

Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia, Matemática, Estatística, Física ou áreas correlatas

Pós-graduação desejável

Tools

GA

Power BI

Tableau

Job description

Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.

Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.

Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.

Nosso jeito de ser

Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão

Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência

#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!

Responsabilidades e atribuições:

• Identificar perfis de clientes ideais e mapear as jornadas dos clientes para identificar as lacunas na experiência do cliente em todos os pontos de contato, para todos os tipos de interações, transações e compromissos com o cliente - da compra ao retorno do produto ao suporte ao cliente;
• Responsável pelas políticas de crédito de clientes performados (+6 meses), monitorando o cumprimento da política de crédito, acompanhando os indicadores operacionais e propondo atualizações na política vigente;
• Documentar todas as alterações de política;
• Executar as atividades da área dentro do rigor técnico exigido;
• Garantir o cumprimento da política de crédito e propor atualizações para maior rigor/ controle pela direção;
• Evoluir a gestão de crédito com melhorias nos controles/ KPIs sob monitoramento da equipe;
• Participar nos squads com envolvimento na jornada do cliente;
• Elaborar propostas de premissas e cenários no desenvolvimento de estudos ad-hocs, propondo melhorias aos processos atuais;
• Criação de estratégias de crédito.

Requisitos e qualificações:

• Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Contabilidade, Engenharia, Matemática, Estatística, Física e áreas correlatas;
• Desejável pós-graduação;
• Conhecimento de crédito/ financeira
• Experiência prévia em áreas relacionadas a operacionalização de produtos de crédito
• Proficiência em SQL - habilidade com métricas e ferramentas de banco de dados (GA, Power BI, Tableau)
• Capacidade de interpretar e elaborar relatórios através de tabelas e gráficos

Qual será o meu local de trabalho?

Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.

Qual será a modalidade de trabalho?

Qual o meu horário de trabalho?

Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.

E quais são os benefícios e parcerias?

🍔 Vale refeição ou vale alimentação;

💸 Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;

🏃🏽 Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);

🏋🏾Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.