Analista de Operações Sênior

MercadoLibre; Minas Gerais; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Mercado Livre é líder na democratização do comércio e serviços financeiros na América Latina. Buscamos um Analista de Operações Sênior para atuar nas operações Mercado Envios, gerenciando recebimento, processamento e expedição de mercadorias pesadas, com foco em melhoria contínua de KPIs e custos.

Você trabalhará presencialmente em Ribeirão das Neves, MG, apoiando transportadoras, desenvolvendo análises de desempenho e treinando a equipe para manter padrões de qualidade e eficiência na rede de

Qualifications

• Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Conhecimentos sólidos em indicadores, melhoria de processos e gestão logística (TMS, WMS, ERP, IA).
• Excel/Google Sheets avançado; experiência com Tableau e Power BI para visualização de dados.
• Qualidade e melhoria de processos: 5S, Kaizen, 5 Porquês, PDCA.
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Ribeirão das Neves, MG (horários 08h-17h48 ou 10h-19h48, escala 5x2).

Responsibilities

• Atuar de forma analítica no recebimento, processamento e expedição em operações especiais para Heavy e Bulk.
• Desenvolver análises de indicadores de desempenho logístico e propor ações de melhoria.
• Analisar custos logísticos e identificar oportunidades de redução de despesas.
• Elaborar procedimentos e fluxos operacionais garantindo padronização e conformidade.
• Apoiar gestão de relacionamento com transportadoras e projetos de melhoria.
• Atuar como referência técnica, treinando a equipe e integrando áreas.

Skills

KPIs

Gestão de projetos

Trabalho em equipe

Análise de dados

Education

Superior em Logística/Admin/Engenharia

Tools

TMS

WMS

ERP

IA

Excel

Google Sheets

Tableau

Power BI

Job description

Analista de Operações Senior - Mercado Envios

No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!

No Mercado Envios, administramos o estoque das pessoas que vendem e entregamos os produtos para as que compram, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são comprados através do Mercado Livre tornou-se um requisito para competir. Faça parte da equipe que está liderando a logística na América Latina, oferecendo soluções customizadas de classe mundial e integrando carriers locais e regionais, através de um comércio que não reconhece fronteiras.

Temos um desafio para as pessoas que:

• Vibram energia empreendedora: são movidas pela curiosidade, nunca desistem e estão focadas em superar seus próprios limites.
• Dão o máximo, porque adoram trabalhar com compromisso e dedicação.
• Encaram as mudanças como oportunidades e aprendem com seus erros.
• A excelência e a execução são primordiais na sua forma de fazer as coisas.
• Promovem o bom clima, a alegria e a diversão.
• Sabem como construir com outras pessoas e desfrutam trabalhando em equipe.

Imagine você empreendendo projetos desafiadores, dinâmicos e inovadores, e sendo responsável por:

• Atuar de forma analítica no processo de recebimento, processamento e expedição nas operações especiais, dedicadas para mercadorias pesadas e volumosas Heavy e Bulk, a fim de atuar no planejamento, programação e acompanhamento hora a hora de performance e níveis de serviços das operações.
• Desenvolver análises de indicadores de desempenho logístico, propondo ações corretivas e melhorias nos processos. Também realiza análise de custos logísticos, identificando oportunidades para redução de despesas e ganhos de eficiência, além de utilizar sistemas de gerenciamento para controles, análises e consolidação de informações críticas das operações.
• Elaborar procedimentos e fluxos operacionais, bem como atualizá-los para promover a padronização e otimização das atividades logísticas. Também garantir o cumprimento de normas, políticas internas e legislações aplicáveis às atividades de armazenagem, transporte e segurança.
• Apoiar na gestão de relacionamento com transportadoras e operadores logísticos, monitorando níveis de serviço e performance. Participar de projetos de implantação e melhorias, como revisões de layout, implementação de processos Lean, automações ou novas tecnologias.
• Atuar como referência técnica, apoiando o treinamento e desenvolvimento dos demais membros da equipe, assim como colaborar para a integração entre áreas correlacionadas, como comercial, compras, customer service e fiscal, assegurando o fluxo logístico.

Requisitos:

• Ter ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Contar com sólidos conhecimentos de indicadores, projetos de melhoria e ferramentas de gestão logística como sistemas TMS, WMS, ERP e IA. Ser usuário com conhecimento avançado em ferramentas de análise, como Excel ou Google Sheets, assim como ter vivência com Tableau, Power BI e ferramentas de visualização de dados.
• Ter domínio de ferramentas de qualidade e melhoria como 5S, Kaizen, 5 Porquês, PDCA.
• Estar disponível para atuação presencial em Ribeirão das Neves - MG flexibilidade de horário para atuação das 08h00 às 17h48 ou das 10h às 19h48 em escala 5x2.

Descrição curta

Esta e uma breve descriçao do papel no Mercado Livre.