Analista de Operações Júnior - Maracanaú/CE

Magnum Tires; Maracanaú; On-site; BRL 30,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Cesta de Natal

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação ou refeição

Oportunidade de crescimento

Descontos nos produtos internos

Programa de Metas e Bônus (PMB)

Job summary

Magnum Tires, atuante no Nordeste do Brasil, procura profissional para apoiar a gestão de pedidos, negociações e rotinas comerciais, assegurando qualidade no atendimento ao cliente. O candidato atuará com o time comercial das unidades, mantendo relacionamento próximo com clientes e coletando feedbacks.

Também será responsável por elaborar propostas, analisar dados comerciais e financeiros, e utilizar o CRM para manter informações atualizadas, interagindo com Marketing, Operações e Financeiro.

Qualifications

• Boa comunicação e facilidade de relacionamento com clientes e equipes.
• Interesse em aprendizado e desenvolvimento contínuo.
• Perfil analítico e organizado, com atenção aos detalhes.
• Conhecimento intermediário em Excel (manipulação de dados).

Responsibilities

• Apoiar a gestão no acompanhamento de pedidos, negociações e rotinas comerciais, garantindo qualidade no atendimento.
• Atuar como apoio ao time comercial das unidades nas tarefas do dia a dia comercial.
• Manter relacionamento próximo com clientes, realizando alinhamentos, follow-ups e coleta de feedbacks.
• Apoiar na elaboração de propostas comerciais e no desenvolvimento de soluções para clientes.
• Analisar dados comerciais e financeiros, elaborando relatórios para suporte à tomada de decisão.
• Utilizar sistemas de CRM para gestão de informações, garantindo atualização e organização dos dados.
• Interagir com áreas internas (Comercial, Marketing, Operações e Financeiro) para assegurar a melhor experiência ao cliente.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Análise de dados

Excel intermediário

Gestão de prioridades

Tools

CRM (Salesforce/HubSpot)

ERP básico

Job description

Job description

• Dar suporte e esclarecer duvidas referente aos processos da operação.
• Garantir cronograma de contagens das filiais de sua responsabilidade acompanhando e garantindo as analises de divergencias.
• Suporte nas dificuldades de remessas não faturadas e demais, apoiando em sua analise.
• Participar das dailys de programações diarias sempre que necessario apoiando e garantindo execução.
• Apoiar o encarregado nas contagens de itens informado pelas filiais como erro de carregamento e responder no GLPI e email com o prazo de 72hrs.
• Organização e planejamento de cargas de acordo com a minuta de carregamento recebidas pelo time de transportes
• Realizar a saida de mercadorias (SM).
• Realizar o faturamento das remessa confirmadas pela operação.
• Acompanhar o recebimentos dos arquivos para liberação das cargas( Ctes , MDFE, NF)
• Analisar e conferir os arquivos recebidos para liberação das cargas.
• Encaminhar os arquivos de liberação de cargas para o encarregado.
• Acompanhar e servir de suporte para os conferentes no processo de recebimento fiscal e devidas formalizações.
• Realizar solicitação de pagamento dos RPAs.
• Realizar solicitação de pagamentos referente a lavagem de containers.
• Fazer solicitação de criação de embarques manual para torre.
• Fazer solicitação de carta de correção para o setor de faturamento.

Main responsibilities

• Apoiar a gestão no acompanhamento de pedidos, negociações e rotinas comerciais, garantindo qualidade no atendimento;
• Atuar como apoio ao time comercial das unidades nas tarefas do dia a dia comercial;
• Manter relacionamento próximo com clientes, realizando alinhamentos, follow-ups e coleta de feedbacks;
• Apoiar na elaboração de propostas comerciais e no desenvolvimento de soluções para clientes;
• Analisar dados comerciais e financeiros, elaborando relatórios para suporte à tomada de decisão;
• Utilizar sistemas de CRM para gestão de informações, garantindo atualização e organização dos dados;
• Interagir com áreas internas (Comercial, Marketing, Operações e Financeiro) para assegurar a melhor experiência ao cliente.

Requirements and skills

• Boa comunicação e facilidade de relacionamento;
• Interesse em aprendizado e desenvolvimento contínuo;
• Perfil analítico e organizado, com atenção aos detalhes;
• Conhecimento intermediário em Excel (manuseio de dados);
• Proatividade, senso de responsabilidade e boa gestão de prioridades.

Additional information

• Cesta de natal;
• Vale transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Educação corporativa;
• Vale alimentação ou refeição;
• Oportunidade de crescimento;
• Desconto na conta de energia;
• Descontos nos produtos internos;
• Programa de Metas e Bônus (PMB);
• Parcerias e convênios com condições especiais.