ANALISTA DE OPERAÇÕES JR - SAÚDE SUPLEMENTAR

Qualicorp SA; São Paulo; Hybrid; BRL 25,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale refeição ou alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

PPR

Job summary

A Qualicorp SA busca um Analista de Operações Jr para atuar em um setor em expansão, oferecendo suporte aos corretores e áreas internas. O profissional garantirá organização, agilidade e qualidade no fluxo de propostas, atendendo parceiros, acompanhando chamados e apoiando melhorias nos processos.

É desejável perfil analítico, boa comunicação e atenção aos detalhes. A posição é híbrida, com trabalho em São Paulo/SP, beneficiando-se de um pacote de benefícios robusto.

Qualifications

• Ensino médio completo; superior cursando é diferencial.
• Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel básico (intermediário é diferencial).
• Boa comunicação verbal e escrita; perfil analítico e orientação a dados.
• Conhecimento em planos de saúde/operadoras será diferencial.
• Experiência com movimentações cadastrais e processos operacionais é diferencial.

Responsibilities

• Acompanhar e gerir demandas recebidas, interface com operadoras para inclusões, alterações cadastrais e demais movimentações.
• Executar tratativas e análises direcionadas às áreas operacionais, garantindo a correta execução dos processos.
• Apoiar atendimento e ouvidoria, buscando soluções dentro dos prazos.
• Responder e-mails de demandas internas e externas, mantendo alinhamento entre áreas.
• Monitorar processamento de arquivos enviados às operadoras e validar retornos.
• Elaborar e analisar relatórios operacionais e indicadores das movimentações cadastrais.
• Participar de reuniões internas e com parceiros para alinhamento de processos.

Skills

Excel Básico

Pacote Office

Boa comunicação

Análise de dados

Organização

Trabalho em equipe

Proatividade

Adaptabilidade

Education

Ensino Médio completo

Superior cursando (diferencial)

Tools

Excel

Pacote Office

Job description

Job description

Buscamos um(a) Analista de Operações Jr para atuar em um setor em expansão, dando suporte aos corretores e áreas internas, garantindo organização, agilidade e qualidade no fluxo de propostas. Você será responsável por atender parceiros, acompanhar chamados, validar documentos, atualizar controles e apoiar melhorias nos processos.Ideal para quem é organizado(a), comunicativo(a), atento(a) aos detalhes e gosta de ambientes dinâmicos e colaborativos.

Main responsibilities

Nesta posição você será responsável por:

• Acompanhar e gerir demandas recepcionadas, realizando interface com Operadoras de Saúde para inclusões, alterações cadastrais, exclusões e demais movimentações;
• Realizar tratativas e análises direcionadas às áreas operacionais, garantindo a correta execução dos processos junto às Operadoras de Saúde;
• Apoiar as demandas recepcionadas pela área de atendimento e ouvidoria, buscando soluções dentro dos prazos estabelecidos;
• Acompanhar e responder e-mails de demandas internas e externas, garantindo alinhamento entre as áreas envolvidas;
• Monitorar o processamento de arquivos enviados às Operadoras de Saúde, validando retornos e identificando possíveis inconsistências;
• Elaborar e analisar relatórios operacionais e indicadores relacionados às movimentações cadastrais e processos da área;
• Participar de reuniões internas e com parceiros para alinhamento de processos e resolução de demandas operacionais.

Requirements and skills

Experiências desejadas:

• Ensino Médio completo (Superior cursando será considerado diferencial);
• Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel Básico (Intermediário será considerado diferencial);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico e orientação para análise de dados;
• Conhecimento em planos de saúde, Operadoras de Saúde ou Administradoras será considerado diferencial;
• Experiência com movimentações cadastrais e processos operacionais será um diferencial.

Diferenciais:

• Contato com Operadoras de Saúde ou Administradoras;
• Vivencia com processos na ramo de Saúde Suplementar;

Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:

• Organização e atenção aos detalhes.
• Boa capacidade analítica e resolução de problemas.
• Adaptabilidade e flexibilidade diante de mudanças.
• Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.
• Resiliência para atuar em ambiente dinâmico.
• Proatividade e senso de responsabilidade.

Additional information

Modelo de Trabalho: Híbrido

Local de Trabalho: São Paulo/SP

💙 Benefícios que cuidam de você e da sua jornada na Quali:

• 🚌 Vale-transporte;
• 🍽️ Vale refeição ou Vale alimentação;
• 🏥 Assistência médica;
• 🦷 Assistência odontológica;
• 🛡️ Seguro de vida;
• ⚰️ Auxílio funeral;
• 📈 PPR (Programa de Participação nos Resultados);
• 🏋️ Wellhub
• 🧘 Zenklub
• 🍼 Licença Maternidade e Parental Estendida / Licença Adoção
• 🏅 Reconhecimento por tempo de casa;
• 🎓 Universidade Quali;
• 📚 Parcerias com instituições de ensino;
• 💻 Auxílio para home office.