Analista de Operação Pleno

confidential; Santa Catarina; Remote; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

THERA CONSULTING busca um Analista de Operação Pleno para atuar em regime remoto com atuação diurna. A posição requer inglês avançado e experiência com infraestrutura Windows/Linux, AD, GPO, monitoramento (Zabbix, Grafana, Dynatrace) e ambientes Citrix.

O profissional acompanhará rotinas de incidentes, mudanças e requisições, além de gerenciar backups, segurança, e auditorias. Contratação CLT, início imediato, com foco em alta disponibilidade e suporte a infraestrutura corporativa.

Qualifications

• Inglês avançado para leitura e escrita.
• Conhecimentos em Windows e Linux, AD, GPO e serviços de infraestrutura.
• Ferramentas de monitoramento como Zabbix, Grafana e Dynatrace.
• Ambientes Citrix (XenApp/XenDesktop) e NetScaler.
• Cofres de senhas e ferramentas de segurança (CyberArk, SIEM, Nessus).
• Boas práticas de security (CIS, NIST) e protocolos SSL/TLS, IPSec e SSH.
• Serviços de infraestrutura (DNS, DHCP, LDAP, Microsoft 365) e ITIL.
• Ambientes de virtualização, híbridos, cloud e alta disponibilidade.

Responsibilities

• Monitorar dashboards, diário de bordo e ambientes de alta disponibilidade.
• Acompanhar malhas batch, jobs e rotinas de sistemas e bancos de dados.
• Administrar recursos de infraestrutura; atender auditorias internas/ externas.
• Acompanhar atividades de fornecedores e garantir SLAs.
• Garantir segurança da informação e funcionamento de servidores e serviços.
• Gerenciar incidentes, problemas, mudanças e requisições de serviços.
• Desenvolver scripts/automação para otimizar processos operacionais.

Skills

Windows

Linux

Active Directory

GPO

ITIL

Cloud/Hybrid

Tools

Zabbix

Grafana

Dynatrace

Citrix XenApp

NetScaler

CyberArk

SIEM

Nessus

DNS

DHCP

LDAP

Microsoft 365

Job description

Estamos com oportunidade para Analista de Operação Pleno na empresa THERA CONSULTING.

Analista de Operação Pleno – Diurno

Atuação remota;

Inicio Imediato;

Período Indeterminado;

Contratação CLT;

Inglês avançado para leitura e escrita;

Os profissionais deverão possuir conhecimentos compatíveis com suas respectivas funções, incluindo:

Sistemas operacionais Windows e Linux, Active Directory (AD), GPO e serviços de infraestrutura;

Ferramentas de monitoramento, como Zabbix, Grafana e Dynatrace;

Ambientes Citrix, incluindo XenApp, XenDesktop e NetScaler;

Cofres de senhas e ferramentas de segurança, como CyberArk, SIEM e Nessus;

Práticas de hardening e padrões de segurança, como CIS e NIST;

Protocolos de segurança, incluindo SSL/TLS, IPSec e SSH;

Serviços de infraestrutura, como DNS, DHCP, LDAP e Microsoft 365;

Processos de gerenciamento de incidentes, problemas, mudanças e requisições, com base em ITIL;

Ambientes de virtualização, infraestrutura híbrida, cloud e alta disponibilidade.

As principais responsabilidades da equipe incluem:

Monitoramento de dashboards, diário de bordo e ambientes de alta disponibilidade e criticidade;

Acompanhamento de malhas batch, jobs, rotinas de sistemas e bancos de dados;

Administração de recursos de infraestrutura e atendimento a demandas de auditorias internas e externas;

Acompanhamento de atividades de fornecedores terceirizados, indicadores e filas de atendimento, assegurando o cumprimento dos SLAs;

Garantia da segurança da informação e do funcionamento adequado de servidores, sistemas e serviços corporativos;

Gestão de incidentes, problemas, mudanças e requisições de serviços;

Monitoramento de infraestrutura, sistemas, aplicações, links de dados e telecomunicações;

Execução de procedimentos operacionais, runbooks, rotinas de fechamento de sistemas e processamentos batch;

Suporte técnico de primeiro, segundo e terceiro níveis, conforme a complexidade e os fluxos de atendimento estabelecidos;

Administração de ambientes físicos, virtuais, híbridos e em nuvem;

Gestão de vulnerabilidades, aplicação de patches, hardening e implementação de padrões de segurança;

Administração e sustenção de soluções de backup, restauração e recuperação de desastres;

Documentação técnica, atualização de procedimentos e manutenção de evidências para auditoria;

Interface técnica com fornecedores, subfornecedores e demais equipes de TI;

Desenvolvimento de scripts e automações para otimização dos processos operacionais;

Suporte às atividades de capacidade, desempenho, disponibilidade e ciclo de vida de hardware e software.

Analista de Operação Pleno – Diurno