Analista de Operação Logística Sr - Parnamirim/RN

Express; Parnamirim; Presencial; BRL 20 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Express está contratando um Analista de Operações para monitorar SLA, backlog e a performance das bases, além de acompanhar pedidos em atraso e propor ações corretivas. O profissional analisará desvios, criará planos de melhoria e apresentará resultados à gestão.

O papel envolve trabalhar com dados, gerar relatórios, apoiar a gestão de motoristas/partners e participar de reuniões de planejamento, visando reduzir custos e ampliar eficiência.

Qualificações

• Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Experiência na área de operações/logística, preferencialmente em distribuição, transporte, last mile ou similares.
• Experiência com gestão e acompanhamento de indicadores operacionais e logísticos.
• Conhecimento em SLA, backlog, produtividade, efetividade, lead time e indicadores de entrega.
• Experiência com análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais.
• Excel intermediário/avançado, com criação de controles e dashboards.

Responsabilidades

• Monitorar SLA, backlog, Shipping Time, efetividade e performance de entregas.
• Acompanhar pedidos em atraso e próximos ao vencimento, e realizar tratativas.
• Analisar desvios operacionais e elaborar planos de ação.
• Monitorar a performance de motoristas, entregas e bases.
• Elaborar relatórios e apresentar indicadores, desvios e ações à gestão.
• Participar de reuniões de acompanhamento e planejamento da operação.
• Apoiar a prospecção, seleção e gestão de motoristas e parceiros.
• Negociar fretes, calcular custos operacionais e identificar oportunidades de redução de custos.

Conhecimentos

Análise de dados

Gestão de indicadores

Excel avançado

Comunicação e apresentação

Negociação de fretes

Formação académica

Superior completo em Logística

Ferramentas

Power BI

TMS

WMS

ERP

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga:

• Monitorar indicadores de operação, como SLA, backlog, Shipping Time, efetividade e performance de entregas.
• Acompanhar pedidos em atraso, próximos ao vencimento e sem movimentação, realizando as devidas tratativas.
• Analisar desvios operacionais e elaborar planos de ação para melhoria dos resultados.
• Acompanhar a performance de motoristas, entregas, pacotes problemáticos, acareações e PNR.
• Monitorar a área de abrangência e a capacidade operacional das bases.
• Elaborar reportes e apresentar os principais indicadores, desvios e ações à gestão.
• Participar das reuniões de acompanhamento e planejamento da operação.
• Apoiar a prospecção, seleção e gestão de motoristas e parceiros.
• Negociar fretes, realizar cálculos e acompanhar os custos operacionais.
• Identificar oportunidades de redução de custos e aumento de eficiência.
• Apoiar a abertura e expansão de bases, incluindo prospecção de imóveis e visitas operacionais.
• Realizar entrevistas em conjunto com o RH e apoiar a integração e mentoria de novos colaboradores.
• Acompanhar ponto eletrônico, faltas, atrasos e ajustes de jornada da equipe.
• Realizar visitas às bases para acompanhamento dos processos e identificação de oportunidades de melhoria.
• Apoiar projetos e demais atividades relacionadas à gestão e melhoria da operação logística.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Experiência profissional na área de operações/logística, preferencialmente em operações de distribuição, transporte, last mile ou similares;
• Experiência com gestão e acompanhamento de indicadores operacionais e logísticos;
• Conhecimento em SLA, backlog, produtividade, efetividade, performance, lead time e indicadores de entrega;
• Experiência com análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais;
• Excel em nível intermediário/avançado, incluindo elaboração de controles, análises e indicadores;
• Capacidade de identificar desvios operacionais, analisar causas e propor planos de ação;
• Experiência ou conhecimento em gestão de transportes e acompanhamento de motoristas/prestadores;
• Disponibilidade para realizar visitas às bases operacionais, conforme necessidade da empresa.

Requisitos Desejáveis:

• Pós-graduação ou MBA em Logística, Supply Chain, Gestão de Operações, Gestão de Projetos ou áreas correlatas;
• Experiência em operações de last mile, e-commerce, distribuição ou transporte;
• Conhecimento em Power BI e construção de dashboards;
• Conhecimento em sistemas TMS, WMS, ERP ou plataformas de gestão logística;
• Experiência com implantação, expansão ou gestão de bases operacionais;
• Familiaridade com análise de capacidade operacional e dimensionamento de recursos.