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Resumo da oferta

Uma empresa de e-commerce está em busca de um profissional para gerenciar e otimizar processos de vendas e marketing. O candidato ideal terá formação superior em áreas correlatas e pelo menos 1 ano de experiência em e-commerce. Habilidades em Excel, CRM, e análise de dados são fundamentais, assim como a capacidade de desenvolver estratégias para fidelização de clientes. A atuação inclui o acompanhamento de KPIs de vendas e relacionamento com agências, promovendo inovação e resultados.

Qualificações

  • Experiência mínima de 1 ano em e-commerce, com facilidade para análise de dados e controle de indicadores.
  • Conhecimento avançado em Excel.
  • Experiência com CRM e marketing digital.

Responsabilidades

  • Realizar o acompanhamento dos principais KPIs de vendas, marketing e logística do e-commerce.
  • Atuar com foco em inovação, identificando oportunidades para otimização de processos e resultados.
  • Gerenciar o relacionamento com agências de marketing.
  • Administrar conflitos e demandas dos clientes promovendo excelência no atendimento.
  • Desenvolver estratégias para aumento do ticket médio e crescimento das vendas.

Conhecimentos

Análise de dados
Comunicação
Organização
Proatividade
Foco em resultados
Habilidade em vendas
Criação de artes
Power BI

Formação académica

Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel
CRM
Marketing digital
Descrição da oferta de emprego
Qualificações

Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.

Experiência mínima de 1 ano em e-commerce, com facilidade para análise de dados e controle de indicadores.

Conhecimento avançado em Excel.

Experiência com CRM e marketing digital, incluindo mídias sociais e gestão de investimentos em publicidade.

Habilidade de comunicação, organização e proatividade.

Foco em resultados e vendas.

Conhecimento em criação de artes será considerado um diferencial.

Domínio em Power BI será considerado um diferencial.

Responsabilidades

Realizar o acompanhamento dos principais KPIs de vendas, marketing e logística do e-commerce, garantindo atualização constante dos dados e relatórios.

Atuar com foco em inovação, identificando oportunidades para otimização de processos e resultados.

Gerenciar o relacionamento com agências de marketing, assegurando o cumprimento de prazos e qualidade das entregas.

Administrar conflitos e demandas dos clientes, promovendo excelência no atendimento e contribuindo para o fortalecimento do relacionamento.

Desenvolver estratégias para aumento do ticket médio, crescimento das vendas e fidelização dos clientes, utilizando ferramentas de CRM.

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