Analista De Negocios E Suporte De Ti

Zummit; Betim; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de TI em Betim/MG está buscando um Analista de Negócios e Suporte de TI. O profissional atuará entre usuários e a equipe de TI, prestando suporte funcional e propondo melhorias em processos. É necessário ter ensino superior em áreas correlatas, experiência em levantamento de requisitos e documentação funcional, além de conhecimentos em governança de TI e SQL. A posição é em modalidade híbrida, oferecendo um ambiente colaborativo focado em resultados.

Qualificações

• Experiência em levantamento de requisitos e documentação funcional.
• Conhecimento básico em banco de dados e consultas SQL.
• Inglês intermediário com leitura técnica obrigatória.

Responsabilidades

• Atuar como elo entre usuários e equipe de TI para solução de demandas.
• Prestar suporte funcional a sistemas corporativos.
• Identificar oportunidades de melhoria em processos e sistemas.

Conhecimentos

Levantamento de requisitos

Documentação funcional

Governança de TI

Consultas SQL

Inglês técnico

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Analista de Negócios e Suporte de TI

Local: Betim / MG

Modalidade: Híbrida

Principais Responsabilidades

• Atuar como elo entre os usuários e a equipe de Tecnologia da Informação (ICT), assegurando o correto entendimento das demandas e a entrega de soluções eficazes
• Prestar suporte funcional aos sistemas corporativos, realizando análise e resolução de incidentes
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sistemas, propondo soluções com foco em eficiência
• Realizar gestão de demandas, incidentes e mudanças com base em boas práticas de governança de TI
• Elaborar e manter documentação de fluxos e especificações funcionais
• Acompanhar os ciclos de testes, homologações e entregas de soluções
• Colaborar com times técnicos e áreas de negócio, garantindo aderência das soluções propostas
• Executar consultas e validações simples em banco de dados (SQL)
• Apoiar a comunicação com times e fornecedores internacionais

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas
• Experiência em levantamento de requisitos e documentação funcional
• Conhecimento em governança de TI e gestão de demandas / incidentes
• Conhecimento básico em banco de dados (consultas SQL)
• Inglês intermediário (leitura técnica obrigatória)

Diferenciais

• Vivência com ERP ou sistemas corporativos (SAP será considerado um grande diferencial)
• Experiência em gerenciamento de projetos
• Conhecimento em análise de dados e ferramentas de BI
• Perfil voltado para inovação e melhoria contínua de processos

Perfil Comportamental Esperado

• Comunicação clara, empatia e facilidade no relacionamento com diferentes áreas

Proatividade e foco em resultados

• Raciocínio analítico, visão sistêmica e capacidade de resolução colaborativa de problemas
• Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com entregas
• Disponibilidade para atuação em jornadas estendidas nos períodos de fechamento mensal

Seniority Level

Mid-Senior level

Employment Type

Full-time

Job Function

Information Technology

Industries

IT Services and IT Consulting