Analista de Negócios (Área da Saúde)

Liberty Health; São Luís; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de saúde em São Luís, Maranhão, está em busca de um(a) Analista de Negócios - Pleno que atuará como elo entre as equipes de negócio e tecnologia. O profissional será responsável por modernizar o Prontuário Eletrônico do Paciente, mapear melhorias nos processos e conduzir workshops para engajamento. É essencial ter experiência em métodos ágeis, boa capacidade de comunicação e vivência em sistemas de saúde. O cargo oferece um ambiente desafiador com impacto direto em projetos inovadores.

Qualificações

• Experiência em métodos ágeis e gestão de projetos.
• Capacidade de análise de processos e proposição de melhorias.
• Facilidade para comunicação e relacionamento com equipes.

Responsabilidades

• Melhorar processos e mapear atividades com usuários.
• Ser o contato entre usuários e equipes técnicas.
• Gerenciar prazos e expectativas das áreas envolvidas.
• Conduzir workshops e apresentações para engajamento.
• Investigar incidentes críticos e propor soluções.
• Monitorar o desempenho do sistema e sugerir melhorias.
• Orientar equipes sobre melhores práticas de suporte.
• Documentar decisões e fluxos de trabalho.

Conhecimentos

Experiência em métodos ágeis (Scrum, Kanban)

Boa capacidade de enxergar processos

Habilidade para ouvir diferentes perfis

Vivência em sistemas de saúde

Facilidade de comunicação

Prática em conduzir reuniões

Conhecimento em ferramentas como Jira

Noções de análise de dados

Atenção na documentação

Formação académica

Áreas da Saúde e Tecnologia

Ferramentas

Jira

Confluence

Bizagi

Visio

Descrição da oferta de emprego

A Liberty Health é uma empresa inovadora que visa transformar o setor de saúde no Brasil com soluções tecnológicas em inteligência artificial, interoperabilidade de dados e gestão hospitalar. Atuamos junto a grandes redes hospitalares e laboratórios, trazendo uma abordagem única e transformadora para o setor, com parcerias estratégicas, incluindo AWS, H2O e ServiceNow.

Estamos em busca de profissionais Analista de Negócios - Pleno comprometido(a) para integrar nossa equipe em Maranhão - na Rede de Hospitais Regional. Se você gosta de desafios e busca uma oportunidade para contribuir em projetos de alto impacto, esta vaga é para você!

Profissionais Requisitados

Enfermeiros; Farmacêuticos; Fisioterapeutas; Administração; TI

Missão do cargo

Estamos em busca de alguém que faça a ponte entre o time de negócio (quem usa o sistema) e o time de tecnologia, ajudando a melhorar e modernizar nosso Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP). Você vai entender como os processos funcionam hoje, sugerir ajustes para torná‑los mais eficientes e garantir que as soluções técnicas atendam às necessidades de todos.

Principais Responsabilidades

• Entender e melhorar processos: Conversar com usuários para mapear como as atividades ocorrem hoje, identificar pontos de melhoria e desenhar novas maneiras de trabalhar.
• Comunicar times e pessoas: Ser o contato entre quem usa o sistema (médicos, equipe administrativa), o suporte técnico e os desenvolvedores, garantindo que todos falem a mesma língua.
• Gerenciar expectativas: Acompanhar prazos e entregas, mantendo as áreas envolvidas informadas sobre o andamento e ajustando o plano quando necessário.
• Conduzir mudanças: Organizar workshops e reuniões para apresentar novidades, engajar as equipes e reduzir resistências.
• Análise e Diagnóstico de Incidentes Críticos: Investigar incidentes complexos em PEP, identificar causas raiz e propor soluções eficazes, documentando chamados e desdobramentos.
• Investigar e resolver problemas críticos: Ao surgir um incidente grave no PEP, você vai diagnosticar a causa, acionar o time certo e acompanhar até a solução.
• Acompanhar desempenho: Monitorar como o sistema está se comportando, apontar possíveis falhas antes que virem problemas e sugerir melhorias contínuas.
• Liderar o suporte: Orientar o time de atendimento sobre melhores práticas, ajudar no treinamento e revisar procedimentos.
• Facilitação de Reuniões e Workshops: Conduzir sessões estratégicas para levantamento de requisitos, alinhamento de soluções e apresentação de resultados para equipes internas.
• Registros: Documentar fluxos, decisões, correções e aprendizados para manter um histórico fácil de consultar.

Conhecimentos desejáveis

• Experiência em métodos ágeis (Scrum, Kanban) e gestão de projetos de TI.
• Boa capacidade de enxergar processos, fazer análises e propor melhorias práticas.
• Habilidade para ouvir diferentes perfis (médicos, suporte, desenvolvedores) e traduzir demandas em requisitos claros.
• Vivência em sistemas de saúde, especialmente PEP ou outros sistemas hospitalares.
• Facilidade de comunicação e relacionamento com diversos times.
• Prática em conduzir reuniões, workshops e apresentações.
• Conhecimento em ferramentas como Jira, Confluence, Bizagi, Visio (ou similares).
• Noções de análise de dados e indicadores de desempenho para embasar suas propostas.
• Atenção na documentação de incidentes e soluções, garantindo que o time aprenda com cada caso.

Graduação

Áreas da Saúde e Tecnologia