Analista de Mesa de Antecipação JR.

PagBank; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação e/ou refeição

Plano de saúde e odontológico

Seguro de vida

Parceria com TotalPass e ZenKlub

Licença maternidade e paternidade est/

Auxílio-creche

Descontos de até 50% em pós-graduação

Job summary

A PagBank, banco digital líder no mercado, busca profissional para atuar na gestão de carteira de clientes, oferecendo soluções financeiras e apoiando operações de antecipação de recebíveis, com atuação por telefone, WhatsApp e e-mail.

O cargo envolve trabalhar com metas, receber suporte da equipe comercial e construir relacionamento consultivo para melhorar a conversão de negócios, com pacote de benefícios competitivo.

Qualifications

• Experiência em atendimento e gestão de carteira de clientes.
• Vivência em áreas comerciais ou vendas consultivas.
• Conhecimento em produtos financeiros.

Responsibilities

• Gerenciar carteira de clientes, realizando atendimentos ativos e receptivos.
• Identificar oportunidades de negócio e ofertar soluções financeiras aderentes à necessidade de cada cliente.
• Negociar operações de antecipação de recebíveis.
• Realizar contato com clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Atuar em conjunto com as áreas comerciais para maximizar resultados e conversão de negócios.
• Construir relacionamento consultivo com clientes, entendendo seu momento financeiro e propondo alternativas adequadas.
• Acompanhar indicadores e metas comerciais da operação.
• Apoiar clientes com informações relacionadas a produtos financeiros disponibilizados pelo PagBank.

Skills

Atendimento ao cliente

Venda consultiva

Negociação

Comunicação verbal e escrita

Negociação de crédito/recebíveis

Análise financeira básica

Education

Ensino superior completo

Tools

Excel

Job description

Como fazemos tudo isso?

Descrição da vaga

Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais.

Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar carteira de clientes, realizando atendimentos ativos e receptivos.
• Identificar oportunidades de negócio e ofertar soluções financeiras aderentes à necessidade de cada cliente.
• Negociar operações de antecipação de recebíveis.
• Realizar contato com clientes por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Atuar em conjunto com as áreas comerciais para maximizar resultados e conversão de negócios.
• Construir relacionamento consultivo com clientes, entendendo seu momento financeiro e propondo alternativas adequadas.
• Acompanhar indicadores e metas comerciais da operação.
• Apoiar clientes com informações relacionadas a produtos financeiros disponibilizados pelo PagBank.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo
• Experiência com atendimento e gestão de carteira de clientes.
• Vivência em áreas comerciais, relacionamento ou vendas consultivas.
• Conhecimento em produtos financeiros.
• Desejável experiência com antecipação de recebíveis, capital de giro, investimentos ou adquirência.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Conhecimento intermediário de Excel.
• Facilidade para atuar em ambiente dinâmico e orientado por metas.

Informações adicionais

• Experiência em bancos, fintechs, cooperativas de crédito ou adquirentes.
• Vivência com máquinas de cartão e meios de pagamento.
• Conhecimento sobre mercado financeiro e crédito para empresas.
• Certificação CPA-10 ou CPA-20.
• Experiência prévia com produtos de investimentos ou capital de giro.

Olá, somos o PagBank! Talvez você nos conheça por maquininhas ou comerciais que ficam na memória, mas somos muito mais! Todos os dias desenvolvemos produtos e soluções inspiradas pelo nosso propósito: facilitar a vida financeira das pessoas e negócios. Trabalhamos para transformar a forma como as pessoas lidam com dinheiro abrindo novas possibilidades para alcançarem seus sonhos.

Como fazemos tudo isso?

Com gente

Somos um time que joga junto! Aqui valorizamos todas as diversidades, seja de raça/etnia, gênero, idade, origem, pessoa com deficiência, orientação afetivo-sexual, constituição familiar e estética.

Com tecnologia

O espírito disruptivo e inovador está no nosso DNA: somos parte do Grupo UOL, empresa 100% brasileira, foi pioneira na internet e transforma a vida das pessoas desde 1996.

Com uma só cultura

Temos uma cultura forte e única, capaz de nos levar além, para continuarmos crescendo e perpetuando o nosso negócio.

Somos um dos maiores bancos digitais do país e uma das fintechs mais rentáveis do segmento e certificados como um Excelente Lugar para Trabalhar pela Great Place to Work.

Para vivenciar tudo isso, você terá um pacote completo de benefícios que fazem toda a diferença:

• Vale-alimentação e/ou refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Seguro de vida.
• Parceria com TotalPass e ZenKlub.
• Licença maternidade e paternidade estendidas.
• Auxílio-creche.
• Descontos de até 50% em pós-graduação e MBA de grandes instituições, como FIA, FAAP e PUCRS.

E tem mais:

• No dress code: o importante é você usar o que te faz bem.
• #TáDeParabéns: Day off no aniversário.
• Baby Gift: presente para recém-nascidos.