Analista de Marketing OPS SR

Grupo Zelo; Belo Horizonte; On-site; BRL 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

Grupo Zelo, líder em serviços funerários, busca profissional para atuar em Marketing Ops e gestão de processos, com foco em dados, IA e automação. A atuação envolve estruturar informações, entregar insights à liderança e liderar iniciativas estratégicas de melhoria.

O contratado trabalhará 100% presencialmente no bairro Santo Agostinho, em Belo Horizonte, com regime CLT e acompanhamento próximo das lideranças. Requisitos incluem formação superior e experiência em gestão de dados.

Qualifications

• Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Gestão de Marketing ou áreas correlatas.
• Mínimo de 3 anos de experiência em gestão de processos, operações, análise de dados, projetos ou áreas relacionadas.
• Domínio em Excel e familiaridade com ferramentas de análise/visualização de dados, como Power BI.
• Conhecimento prático em ferramentas de Inteligência Artificial, com capacidade de aplicá-las à análise de informações, otimização de rotinas e melhoria de processos.

Responsibilities

• Analisar dados, estruturar informações e acompanhar indicadores de desempenho do Marketing, transformando análises em insights e recomendações.
• Desenvolver e implementar soluções de automação e IA, incluindo agentes, fluxos inteligentes e integrações entre ferramentas.
• Desenvolver dashboards, relatórios gerenciais e KPIs, assegurando confiabilidade das informações e identificando oportunidades de melhoria.
• Mapear, documentar, revisar e otimizar processos e fluxos operacionais para reduzir gargalos e retrabalhos.

Education

Engenharia, Administração, Gestão de Marketing ou áreas correlatas

Tools

ClickUp

Monday.com

Notion

Jira

Trello

Job description

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME!

Temos orgulho de fazer parte de um time com mais de 4.000 colaboradores, atuando em sinergia em mais de 150 cidades. Somos protagonistas na construção da maior empresa de serviços funerários do país, levando cuidado, acolhimento e dignidade para milhares de famílias todos os dias.

ATIVIDADES GERAIS:

• Analisar dados, estruturar informações e acompanhar indicadores de desempenho do Marketing, transformando análises em insights e recomendações que apoiem a tomada de decisão da liderança.
• Desenvolver e implementar soluções de automação e Inteligência Artificial, incluindo agentes, fluxos inteligentes e integrações entre ferramentas, com foco na redução de atividades manuais e no aumento da produtividade.
• Desenvolver e acompanhar dashboards, relatórios gerenciais e indicadores (KPIs), garantindo a confiabilidade das informações e identificando oportunidades de melhoria nos resultados.
• Estruturar, organizar e acompanhar projetos e iniciativas estratégicas do Marketing, monitorando prazos, responsáveis, prioridades, entregas e pontos de atenção.
• Mapear, documentar, revisar e otimizar processos e fluxos operacionais, identificando gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de ganho de eficiência.
• Explorar novas tecnologias e ferramentas de gestão, análise de dados e automação, avaliando sua aplicabilidade e propondo soluções para as necessidades da área.
• Apoiar a gestão das ferramentas e plataformas utilizadas pelo Marketing, contribuindo para sua organização, padronização, governança e melhor aproveitamento pelas equipes.
• Acompanhar a gestão operacional das demandas do Lab Criativo, propondo melhorias nos fluxos de atendimento, distribuição, controle e acompanhamento das entregas.
• Apoiar a liderança no planejamento e acompanhamento de metas, indicadores e iniciativas estratégicas, contribuindo com análises e informações para a gestão da área.
• Atuar de forma colaborativa com as diferentes frentes do Marketing e áreas parceiras, garantindo alinhamento, integração de informações e evolução dos projetos.
• Manter-se atualizado sobre tendências e boas práticas de Marketing Ops, Inteligência Artificial, análise de dados e gestão de processos, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua da operação.
• Gerenciar suas atividades com autonomia, organização e senso de prioridade, assegurando o cumprimento dos prazos, procedimentos internos e normas da companhia.
• Executar outras atividades correlatas e apoiar a liderança em demandas estratégicas, conforme as necessidades da área.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Gestão de Marketing ou áreas correlatas.
• Mínimo de 3 anos de experiência em gestão de processos, operações, análise de dados, projetos ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em ferramentas de gestão de tarefas e projetos, como ClickUp, Monday, Notion, Jira ou Trello.
• Conhecimento em análise de dados, indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de relatórios gerenciais.
• Domínio de Excel e familiaridade com ferramentas de análise e visualização de dados, como Power BI.
• Conhecimento prático em ferramentas de Inteligência Artificial, com capacidade de aplicá-las à análise de informações, otimização de rotinas e melhoria de processos.
• Capacidade analítica, organização, autonomia e habilidade para identificar problemas, propor soluções e implementar melhorias.

Requisitos Desejáveis:

• Pós-graduação em Gestão de Projetos, Gestão de Processos, Administração, Engenharia, Inteligência de Negócios ou áreas correlatas.
• 5 anos de experiencia.
• Experiência em gestão de projetos de Marketing ou Operações de Marketing
• Experiência com desenvolvimento de agentes de IA, automação de fluxos e integração entre ferramentas.
• Conhecimento em plataformas de automação e CRM, como RD Station, HubSpot, Salesforce ou similares.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

• Regime de contratação: CLT
• Modalidade: 100% presencial
• Local: Bairro Santo Agostinho