Analista de Marketing Loyalty Parcerias Pleno

FAIRMONT; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de hospitalidade está buscando um profissional para ampliar o programa de fidelidade. Você será responsável pela gestão de campanhas, análise de resultados e colaboração com parceiros estratégicos. O trabalho é híbrido, combinando presença na sede e home office. É necessário ter formação em Marketing ou áreas relacionadas, experiência em marketing e comunicação, além de conhecimento em ferramentas de gestão de projetos.

Serviços

Modelo de trabalho híbrido

Ambiente de trabalho colaborativo

Oportunidades de crescimento

Qualificações

• Experiência sólida em marketing, preferencialmente em fidelidade e parcerias.
• Vivência na gestão de campanhas de comunicação e análise de desempenho.
• Conhecimentos em gerenciamento de KPIs e metas.

Responsabilidades

• Organizar e documentar atividades e análises de campanhas.
• Gerenciar o calendário de comunicação das ofertas e campanhas.
• Planejar e executar campanhas em múltiplos canais.

Conhecimentos

Experiência em marketing

Comunicação integrada

Gerenciamento de KPIs

Inglês Pré-avançado

Gestão de campanhas de comunicação

Formação académica

Ensino Superior Completo em Marketing, Comunicação, Administração

Ferramentas

Pacote Office

Ferramentas de gestão de projeto (Notion, Trello, Asana)

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Por que trabalhar para a Accor?

Junte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixão!

Ao se juntar a nós, você se tornará um Heartist®, porque hospitalidade é, antes de tudo, um trabalho de coração.

Você se juntará a um ambiente atencioso e a uma equipe onde poderá ser tudo o que é. Você estará em um lugar propício para crescer, para se realizar, para descobrir outras profissões e para buscar oportunidades de carreira, no seu hotel ou em outros ambientes de hospitalidade, no seu país ou em qualquer lugar do mundo!

Você desfrutará de benefícios exclusivos, específicos do setor e não só, além de um forte reconhecimento pelo seu compromisso diário.

Tudo o que você fizer conosco, independente da sua profissão, oferecerá um profundo sentido de significado, para criar experiências duradouras, memoráveis e impactantes para seus clientes, para seus colegas e para o planeta.

A hospitalidade vem do coração,

Junte-se a nós e torne-se um Heartist®.

Descrição da vaga

Objetivo da posição

Ampliar e fortalecer o programa de fidelidade ALL Accor por meio da gestão estratégica e operacional de campanhas de comunicação e projetos especiais com parceiros de fidelidade, especialmente companhias aéreas e instituições financeiras. O foco principal é impulsionar a transferência de pontos para o programa ALL Accor, garantindo excelência na execução, análise de performance e entrega de resultados alinhados aos objetivos estratégicos, metas e resultados financeiros da área de Loyalty e da Accor.

O seu desafio será

• Organizar e documentar atividades, coletar dados entre áreas e canais, e realizar análises das campanhas, comunicações e projetos sob sua responsabilidade.
• Construir, executar e gerenciar o calendário de comunicação das ofertas e campanhas em parceria com o time de Parcerias
• Planejar, coordenar e executar campanhas de comunicação em múltiplos canais (online e offline), garantindo consistência e alinhamento com os objetivos da área.
• Elaborar briefings claros e detalhados para agências de publicidade, assegurando que os objetivos e expectativas dos produtos sejam compreendidos e traduzidos corretamente.
• Coordenar o fluxo de trabalho com as agências, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas;
• Revisar e aprovar materiais desenvolvidos pelas agências, assegurando alinhamento com a estratégia de marketing e os padrões dos parceiros;
• Monitorar e analisar o desempenho das campanhas, ajustando estratégias conforme necessário para maximizar a eficácia e resultados;
• Preparar relatórios gerenciais, apresentações e planos de comunicação 360º e apresentar em fóruns estratégicos;
• Planejar, coordenar e executar projetos especiais em alinhamento com a estratégia da área, com foco em campanhas de transferência de pontos dos parceiros para o programa ALL Accor.
• Realizar análises de mercado e concorrência para identificar tendências, oportunidades de melhoria e propor novas estratégias.
• Apoiar na construção do planejamento estratégico de comunicação e marketing, alinhado à estratégia e aos objetivos de negócios da área de Parcerias do programa de fidelidade ALL Accor.

Qualificações

• Ensino Superior Completo emMarketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência sólida emmarketing, preferencialmente com atuação em áreas de fidelidade, parcerias estratégicas ou comunicação integrada;
• Vivência na gestão de campanhas de comunicação e na análise de desempenho de programas de fidelidade, com foco em parcerias com empresas aéreas, bancos ou outros players do mercado;
• Inglês Pré-avançado
• Conhecimentos específicos em
  • Pacote Office
  • Ferramentas de gestão de projetos e tarefas (Notion, Trello, Planer, Asana)
  • Gerenciamento de KPIs e Metas.

Informações adicionais

Sua equipe e ambiente de trabalho

• Proporcionar uma experiência não apenas para os clientes, mas para todos os colaboradores é o propósito Heartist da Accor. Atuar como um Artista do coração é saber que seguir o processo é importante, obter resultados é o esperado, mas colocar seu coração no que faz é essencial.
• Modelo de atuação híbrido, sendo três vezes presencialmente na Sede (Pinheiros) e duas vezes em Home Office.