Job description
A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, orientada para trabalhar para as empresas do Grupo em todo o mundo. Prestamos serviços nas áreas de logística, tecnologia, engenharia, qualidade, serviços comerciais, recursos humanos, comunicação e serviços administrativos e financeiros. Estamos direcionados para as atividades dos nossos clientes e assumimos a responsabilidade de realizá-las em seu nome.
A Volkswagen Group Services foi fundada em abril de 2001, em Wolfsburg, na Alemanha, com o nome de AutoVision e foi renomeada Volkswagen Group Services em 2018. O novo nome reflete a orientação estratégica do Grupo, incluindo as suas marcas e empresas. Atualmente nós temos escritórios em sete localizações europeias. E em 2023, iniciamos a operação América do Sul, com nossa primeira sede no Brasil.
Main responsibilities
- Suporte no lançamento de produtos;
- Escopo;
- Levantamento requisitos;
- Desenvolvimento de briefing;
- Acompanhamento crono de entregáveis;
- Validação entrega final.
- Abertura de Chamados VWAG e TIVW;
- Acompanhamento implementações de novos itens no site da marca;
- Elaboração de material sob demanda para reuniões gerenciais;
- Construção e documentação de materiais e processos relacionados à área;
- Curadoria do calendário editorial das publicações e conteúdos do site da marca.
Principais responsabilidades:
- Administrar e realizar a curadoria das páginas do site da marca, incluindo imagens e vídeos.
- Garantir follow up diário com clientes internos e stakeholders.
- Garantir follow up diário com fornecedor sobre temas do site.
- Conduzir a atualização semanal com time de varejo sobre comunicação no site.
- Conduzir a atualização de temas e conteúdos sazonais, emergenciais ou sob demanda, no site.
- Elaborar e construir páginas via CMS (ADOBE AEM) para o site da marca.
- Elaborar briefing, revisar os conteúdos e propostas apresentadas pelo fornecedor.
- Conferir as atualizações no site com os solicitantes.
- Realizar a atualização das páginas de produto.
- Elaborar chamados ao HelpDesk site da marca.
- Acompanhar reunião semanal com o time da Matriz, sobre imagens para configurador.
- Traduzir componentes disponibilizados pela Matriz, utilizando plataforma Phrase App.
- Elaborar e aplicar estratégias de SEO, análise de desempenho, de concorrentes e otimizações contínuas.
- Promover melhorias de navegação, atualização de recursos e análise de UX e UI.
- Propor melhores práticas e padrões para o site da marca.
- Garantir a aplicação de guideline da marca no site conforme recomendações da Matriz.
- Construir Blueprints recomendados pelo time da Matriz.
- Apoiar no Escopo de Creative Pitch Global de Agências de Marketing.
- Apoiar durante lançamento de produtos (escopo, levantamento de requisitos, briefing, acompanhamento do cronograma de entregáveis, validação final).
- Realizar abertura de chamados Adobe, VWAG eTIVW.
- Acompanhar implementações de novos itens no site da marca.
- Elaborar material sob demanda para reuniões gerenciais.
- Suportar o processo de aquisição de licenças de ferramentas e plataformas (Adobe, Reclame Aqui, etc) sob demanda.
- Construir e documentar processos relacionados à área.
- Acompanhar tecnologia OneTrust com fornecedor junto ao time jurídico.
- Realizar a curadoria do calendário editorial das publicações e conteúdos do site da marca.
Requirements and skills
Requisitos:
- Curso superior completo em Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas
- Inglês avançado.
- Conhecimento sobre Adobe Experience Manager.
- Habilidades com SEO, SEM e Gestão de Projetos Digitais.
Desejável:
- Experiência no setor automotivo.
Additional information
Condições:
- Contratação CLT, no modelo híbrido, com presença necessária em nosso escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP, em São Bernardo do Campo/SP ou em agências parceiras, ao menos 3 vezes por semana.
Benefícios:
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Plano de Saúde Sulamerica
- Plano Odontológico Sulamerica
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa e Psicologia Viva)
- Previdência Privada
- PLR
- Parceria para descontos em farmácias