Analista de Logística Sênior - Gestão de processos

Servimex Logistica Ltda.; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística busca um profissional para gestão de processos com foco em atendimento ao cliente e administração de Supply Chain. O candidato ideal deve ter formação superior, experiência na área e conhecimentos em SAP e Power BI. A organização valoriza o bem-estar dos funcionários e oferece benefícios como assistência médica, vale-refeição e vale-alimentação.

Serviços

Assistência médica

Vale-refeição com valor diário de R$39,00

Vale-alimentação mensal de R$394,00

Programa de Apoio ao Colaborador

Qualificações

• Graduação obrigatória e desejável em Pós-graduação.
• Experiência em Supply Chain e atendimento ao cliente.
• Conhecimentos em softwares de gestão, como SAP.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes internos e externos, visando satisfação.
• Acompanhar o ciclo de pedidos do início ao fim.
• Gerenciar logística reversa e criar relatórios de conformidade.

Conhecimentos

Experiência na área de administração de vendas

Conhecimentos nos sistemas SAP

Habilidades em Power BI

Formação académica

Ensino Superior completo

Cursando Pós-graduação

Descrição da oferta de emprego

Job description

Aproveite a oportunidade e venha fazer parte do nosso time de Gestão de Processos!

Nossa equipe é composta por profissionais talentosos e engajados. Aqui, valorizamos a multifuncionalidade, o que significa que você terá a chance de explorar diferentes habilidades e expandir seu conhecimento.

Se você é uma pessoa que se identifica com desafios, não perca tempo, junte-se a nós!

Main responsibilities

• Atendimento a clientes internos e externos, garantindo excelência e satisfação.
• Acompanhamento completo do ciclo do pedido (end to end): entrada, liberação, entrega, devoluções e ocorrências.
• Agendamento e monitoramento de entregas em todo o território nacional.
• Gestão de logística reversa: tratativas, avanço de etapas e elaboração de relatórios de concordância.
• Controle de comprovantes de entrega e documentos regulatórios (ex: licenças de funcionamento).
• Negociação e conferência de pedidos, prazos e condições comerciais.
• Desenvolvimento e análise de relatórios e indicadores (KPIs) da área.
• Geração de insights e propostas de melhoria contínua nos processos.
• Participação em projetos de inovação, automação e redução de custos logísticos.
• Garantia de conformidade com políticas internas, SOPs, cGMP, SOX e requisitos de Compliance.
• Suporte em auditorias internas e externas.
• Treinamento de clientes e transportadoras sobre sistemas e boas práticas.
• Interface com áreas como logística, financeiro, qualidade, TI e comercial.
• Promoção de reuniões internas para alinhamento e resolução de problemas.

Requirements and skills

Escolaridade mínima: Ensino Superior completo.

Escolaridade desejável: cursando Pós-graduação.

Desejável:

• Experiência na área de administração de vendas / Supply Chain / altas demandasCustomer Service;
• Conhecimentos nos sistemas SAP;
• Habilidades em Power BI / Power Automate / AI será um diferencial

Additional information

A satisfação e bem-estar dos nossos colaboradores são fundamentais para nós! Confira os benefícios exclusivos que oferecemos!

Para garantir que você tenha acesso aos cuidados necessários com sua saúde, proporcionamos assistência médica, assistência odontológica e convênio com farmácias.

Valorizamos a sua tranquilidade e a importância da conciliação entre trabalho e família. Por isso, oferecemos o teletrabalho para diversas posições na empresa e, para as mamães, auxílio creche para ajudar nas despesas com os pequenos.

Sua segurança é fundamental. Por meio de adesão, você terá acesso a um seguro de vida que traz tranquilidade para você e seus entes queridos.

Pensando em seu bem-estar físico, oferecemos acesso à TotalPass, uma plataforma de adesão que permite que você desfrute de diversas atividades físicas e esportivas.

Programa de Apoio ao Colaborador: pensando no cuidado com o bem-estar emocional dos nossos colaboradores, oferecemos um programa de para auxiliar em diferentes aspectos da vida pessoal e profissional.

Estamos comprometidos com o seu crescimento profissional, por isso, disponibilizamos uma plataforma de desenvolvimento com recursos e treinamentos para ajudar você a alcançar todo o seu potencial.

Incentivamos a busca pelo conhecimento contínuo. Temos parcerias com instituições de ensino, escolas de idiomas e SESC, proporcionando oportunidades de aprendizado e lazer para você e sua família.

Além de todos esses benefícios, oferecemos vale transporte, vale refeição com valor diário de R$39,00 e vale alimentação com valor mensal de R$394,00.

Estamos comprometidos em fornecer um bom ambiente de trabalho e temos a preocupação de cuidar de todas as áreas da sua vida. Junte-se a nós!