Sobre a Vaga
Estamos em busca de um profissional que será responsável por planejar, organizar e acompanhar as operações do dia a dia, garantindo que tudo aconteça dentro do prazo, com qualidade e com eficiência.
Principais Responsabilidades
- Planejar e programar diariamente as atividades operacionais
- Distribuir demandas conforme prioridade, capacidade operacional e disponibilidade de recursos
- Organizar rotas, atendimentos e ordens de serviço, garantindo eficiência e cumprimento de prazos
- Monitorar, em tempo real, a execução das atividades, acompanhando o andamento das operações
- Identificar desvios, atrasos ou inconsistências e atuar rapidamente na reprogramação quando necessário
- Manter comunicação constante com equipes operacionais, motoristas, técnicos e prestadores, assegurando alinhamento das atividades
- Realizar o acompanhamento pós-operação, garantindo a correta execução de todas as atividades
- Validar registros no sistema, assegurando a confiabilidade das informações. Controlar e tratar pendências, ocorrências operacionais e reprogramações
- Elaborar e atualizar relatórios operacionais e indicadores de desempenho (produtividade, SLA, volume atendido, entre outros)
- Apoiar a gestão com análises e informações estratégicas para tomada de decisão
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor soluções para ganho de eficiência
- Garantir a qualidade e integridade das informações nos sistemas e relatórios
- Participar de reuniões operacionais e de alinhamento com áreas internas, contribuindo para a melhoria contínua
- Assegurar o cumprimento de procedimentos, prazos e padrões estabelecidos pela empresa.
Requisitos e Qualificações
- Formação Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas
- Experiência Vivência em operações logísticas, programação de atividades, roteirização ou monitoramento operacional
- Experiência no acompanhamento de indicadores operacionais (SLA, produtividade, eficiência)
- Atuação com gestão de ocorrências e tratativas operacionais
- Conhecimentos Técnicos Planejamento e programação de rotas ou atividades operacionais
- Familiaridade com sistemas logísticos (TMS, WMS ou similares)
- Excel intermediário e análise de dados. Elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores
- Conhecimento em Power BI ou ferramentas de BI (diferencial)
- Experiência em operações de transporte, logística de campo ou operações técnicas
- Conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs). Vivência com monitoramento de equipes externas.
- Experiência em ambientes de alta demanda e gestão de rotas.
Horário de trabalho:
5x2 08:00 ás 18:00 (presencial) - Local de Trabalho: Lapa de Baixo, São Paulo
Salário: 2102,00
Conheça nossos Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Refeição ou alimentação (33,10 ao dia)
- Plano de saúde Unimed
- Plano odontológico Amil Dental
- Dr Alper
- Zenklub - Plataforma online de saúde emocional e autoconhecimento
- Gympass e acesso ao SESC
- Seguro de Vida