Job description
O time de comunicação da área de meios de pagamento tem a responsabilidade de habilitar a cadeia de produção de comunicações e a executar as ações que demandam contato direto com o cliente dos produtos cartão e conta digital do Porto Bank.Além disso também é a área que cria a visão de performance para acompanhamento de todas essas açõeses.Isso é realizado através de estruturação de variáveis do negócio que são integrados ao ambiente de marketing, da leitura do retorno dos eventos de comunicação ao cliente e do estabelecimento da estratégia de comunicação e do briefing às áreas de execução do processo, como marketing, CRM e atendimento, não limitados a apenas esses.
Main responsibilities
O analista SR de dados e performance tem quatro principais atribuições:
- Especificar, orientar e homologar o desenvolvimento de novas variáveis e integrações de dados de negócio importantes para utilização em novas campanhas
- Fazer a manutenção e a parametrização dos processos de bonificação de campanhas
- Desenvolver e acompanhar a performance das campanhas e dos processos chave de comunicação com o cliente para os produtos de meios de pagamento
- Estabelecer o plano tático de entrega das demandas estruturantes e de performance através de metodologia que considere o impacto das entregas para o negócio e para clientes, através de alinhamento com clientes internos
- As duas primeiras atribuições são realizadas com direcionamento de desenvolvedores de tecnologia e a terceira e a quarta são realizadas em primeira pessoa
- Um dos principais desafios da função é manter a organização e dar visibilidade ao líder e a clientes internos com relação aos impeditivos e impactos externos no andamento dos projetos.
- O ambiente de negócios é dinâmico e considera-se natural que novas demandas precisem atravessar o backlog ou haja identificação de obstáculos de maior complexidade durante o andamento das sprints de desenvolvimento, mas é esperado que esse analista mantenha os stakeholders com informações desses impactos e quais são os planos de contingência.
Requirements and skills
- Ensino Superior Completo
- Familiaridade em atuação com dados com áreas como Marketing e áreas corelacionadas;
- Conhecimento de linguagem SQL, Databricks e outras de programação com dados;
- Experiência sólida em estruturação de dados e painéis de performance ou indicadores
Additional information
BENEFÍCIOS
- Vale Alimentação e Refeição Flexíveis
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Wellhub e TotalPass
- Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz
- Participação nos Lucros - PLR
- Programa de Ações: Porto em Ação, complementar à PLR até 2025
- Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz
- Vale-Transporte
- Serviços de Transporte de Vans: disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes)
- Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares
- Licença Maternidade Estendida: de 6 meses
- Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda
- Auxílio creche ou babá
- Seguro de Vida
- Previdência Privada - PortoPrev
- Desconto em Produtos e Serviços
- Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA
- Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo
- Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol)
- Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores
- Biblioteca
- Sala de descanso: no completo Matriz
- Salão de jogos: no complexo Matriz
- Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz
- Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo)