Analista de Infraestrutura (TI)

Empresa com nome confidencial; Cajamar; Presencial; BRL 72 000 - 108 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Empresa com nome confidencial busca Analista de Infraestrutura de TI para sustentar, administrar e melhorar o ambiente, assegurando disponibilidade, estabilidade e segurança dos recursos de TI em ambientes críticos.

O profissional realizará atendimento a incidentes, manutenção de redes, servidores e ativos, além de acompanhar fornecedores, contratos e documentação técnica. Formação superior e experiência em AD, Fortinet e monitoramento são desejáveis.

Qualificações

• Formação superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimento em operações de infraestrutura em ambientes críticos.

Responsabilidades

• Administrar a infraestrutura de TI, garantindo disponibilidade.
• Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e periféricos.
• Prestar suporte técnico de níveis 2 e 3 para usuários e operação.
• Administrar e solucionar incidentes de redes, Wi‑Fi, switches, VPN e conectividade.
• Atuar com Active Directory, criando usuários, grupos, permissões e políticas.
• Realizar troubleshooting de hardware, software, sistemas operacionais e periféricos.
• Monitorar o ambiente de infraestrutura e atuar preventivamente na identificação e resolução de falhas.
• Acompanhar fornecedores e prestadores de serviços, gerenciando contratos, SLA e atendimentos técnicos.
• Apoiar projetos de implantação, expansão, mudanças e melhorias da infraestrutura.
• Realizar inventário e controle de ativos de TI.
• Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos e controles da infraestrutura.

Conhecimentos

Infraestrutura TI

Operações Críticas

Monitoramento

Active Directory

Fortinet

Firewalls

Zabbix

Gestão de SLA

PowerShell

Automação

Formação académica

Curso superior em TI ou áreas relacionadas

Ferramentas

Fortinet

Zabbix

Descrição da oferta de emprego

Estamos buscando um Analista de Infraestrutura de TI para atuar na sustentação, administração e melhoria do ambiente de infraestrutura, garantindo a disponibilidade, estabilidade, continuidade e segurança dos recursos de tecnologia. O profissional será responsável por atuar em ambientes críticos e operacionais, realizando atendimento a incidentes, manutenção de equipamentos, redes, servidores, sistemas e demais componentes da infraestrutura de TI.

Principais responsabilidades:

• Administrar e manter a infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e continuidade dos serviços;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras, coletores, scanners e demais equipamentos;
• Prestar suporte técnico de níveis 2 e 3 para usuários e operação;
• Administrar e solucionar incidentes relacionados a redes, Wi‑Fi, switches, links de internet, VPN e conectividade;
• Atuar com Active Directory, incluindo criação e administração de usuários, grupos, permissões e políticas;
• Realizar troubleshooting de hardware, software, sistemas operacionais e periféricos;
• Monitorar o ambiente de infraestrutura e atuar preventivamente na identificação e resolução de falhas;
• Acompanhar fornecedores e prestadores de serviços de TI, realizando a gestão de contratos, SLA e atendimentos técnicos;
• Apoiar projetos de implantação, expansão, mudanças e melhorias da infraestrutura;
• Realizar inventário e controle dos ativos de TI;
• Apoiar processos de atualização, substituição e renovação do parque tecnológico;
• Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos e controles da infraestrutura;
• Participar de janelas de manutenção e mudanças programadas;
• Identificar oportunidades de melhoria e automação dos processos de infraestrutura;
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos de segurança da informação.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Engenharia ou áreas relacionadas;
• Vivência em operações de infraestrutura em ambientes críticos;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gerenciamento de incidentes;
• Conhecimento em Fortinet e administração de firewalls;
• Conhecimento em Zabbix ou outras ferramentas de monitoramento;
• Experiência com gestão de fornecedores e acompanhamento de SLA;
• Conhecimento em automação e PowerShell.