Analista De Infraestrutura Jr - Workplace

Axa No Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços financeiros em São Paulo procura um profissional para gerenciar serviços de TI e fornecer suporte técnico. O candidato ideal deve ter formação superior completa ou cursando, e conhecimento sobre sistemas Windows e dispositivos móveis. A posição oferece trabalho híbrido, horário flexível e diversos benefícios como assistência médica, seguro de vida, vale refeição e vale alimentação. Se você se identifica com os nossos valores, venha fazer parte do nosso time!

Serviços

Trabalho híbrido (2x na semana)

Horário flexível

Vale refeição

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Previdência privada

Auxílio Home Office

Licença maternidade de 6 meses

Licença paternidade de 60 dias

Auxílio creche

Auxílio babá

Auxílio especial para filhos com deficiência

Seguro viagem

Programa de parceria com academias

Mini sexta

Day Off de aniversário

Programa de apoio pessoal e orientação social

Descontos em parceiros

LinkedIn Learning

Participação nos lucros (PLR)

Qualificações

• Formação superior completa ou cursando.
• Experiência em suporte técnico e resolução de chamados.
• Conhecimentos em Windows e dispositivos móveis.

Responsabilidades

• Gerenciar e monitorar serviços de TI.
• Administrar sistemas e ambientes computacionais.
• Fornecer suporte técnico aos usuários.

Conhecimentos

Suporte técnico

Windows e dispositivos móveis

Acesso remoto - Microsoft Remote Control

Videoconferência - Teams

Conhecimento em ITIL

Inglês Básico a Intermediário

Redes

Formação académica

Formação Superior Completa ou Cursando

Ferramentas

JIRA

Descrição da oferta de emprego

Quem buscamos?

Buscamos alguém que sempre pense em cada projeto, processo ou produto pela perspectiva do cliente, tornando as coisas mais fáceis e simples, mesmo que isso signifique desafiar nosso status quo.

Buscamos alguém que tome decisões rápidas, e que pense, decida e aja de maneira simples; alguém que valorize feedbacks e, com eles, aprenda e se desenvolva.

Buscamos alguém que seja ético, que cumpra o que foi prometido.

Buscamos alguém que trabalhe em equipe, respeitando as diferenças, pois acreditamos que elas são fundamentais para o nosso sucesso, mas que também ouse divergir e compartilhe suas convicções.

Responsabilidades

• Gerenciar e monitorar os serviços de TI, garantindo que eles estejam disponíveis e funcionando corretamente.
• Administrar sistemas e ambientes computacionais, mapeando pontos fracos, riscos e vulnerabilidades.
• Coletar métricas e dados de uso para elevar a eficiência e o desempenho.
• Acompanhar e garantir o tráfego seguro e fluido das informações críticas.
• Planejar e instalar a estrutura tecnológica.
• Realizar procedimentos de manutenção preventiva e corretiva.
• Identificar e solucionar problemas de infraestrutura de TI.
• Fornecer suporte técnico aos usuários, responsável por garantir a resolução eficiente e satisfatória de chamado.
• Garantir que o plano siga os procedimentos de segurança da informação.

Qualificações

• Formação Superior Completa ou Cursando.
• Conhecimento com rotinas de Suporte técnico / Resolução de Chamados.
• Conhecimento em Sistema Operacional Windows / Dispositivos moveis (Apple / iOS).
• Conhecimento em ferramenta de Acesso Remoto (Microsoft Remote Control).
• Conhecimento em videoconferência (Teams)
• Seria um diferencial se você tiver JIRA (Software e ServiceDesk).
• Conhecimentos em ITIL
• Inglês Básico a Intermediário.
• Redes

Benefícios

• Trabalho híbrido (2x na semana)
• Horário flexível
• Vale refeição
• Vale alimentação
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Previdência privada
• Auxílio Home Office
• Licença maternidade de 6 meses
• Licença paternidade de 60 dias
• Auxílio creche
• Auxílio babá
• Auxilio especial para filhos com deficiência
• Seguro viagem
• Programa de parceria com academias
• Mini sexta
• Day Off de aniversário
• Programa de apoio pessoal e orientação social
• Descontos em parceiros
• LinkedIn Learning
• Participação nos lucros (PLR)

Este é um cargo de oportunidade igualitária. O empregador é um empregador de oportunidade igualitária.

Se você se identifica com os nossos valores, vem fazer parte do nosso time! Estamos te esperando! VemPraAXA