Analista de Infraestrutura de TI Sr

CPFL Geracao de Energia SA; Araraquara; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de energia elétrica em Araraquara busca um Analista de Monitoramento e Observabilidade Senior. O candidato ideal deve ter ensino superior em Tecnologia da Informação e experiência em ambientes NOC/SOC. Oferecemos benefícios como vale refeição e assistência médica, e o trabalho é presencial.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Licença maternidade de 6 meses

Licença paternidade de 20 dias

Auxílio creche

Qualificações

• É necessário ensino superior completo em área relacionada.
• Desejável certificações em ITIL e monitoramento de infraestrutura.
• É necessário experiência em monitoramento e observabilidade.

Responsabilidades

• Supervisionar ferramentas de monitoramento de ambientes críticos.
• Atuar em incidentes e coordenação de times técnicos.
• Conduzir war rooms e produzir relatórios executivos.

Conhecimentos

Monitoramento e observabilidade

Gestão de incidentes

Liderança em momentos de crise

Raciocínio analítico

Comunicação clara

Formação académica

Ensino superior em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou Gestão de TI

Ferramentas

Datadog

Splunk

Zabbix

Grafana

Dynatrace

New Relic

Descrição da oferta de emprego

Overview

Analista Monitoramento e Observabilidade Sr (Infraestrutura de TI)

Modelo de trabalho: Presencial

Empresa: CPFL RGE – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Nós acreditamos que a energia que você dedica à sua carreira merece retorno. Por isso, reconhecemos a dedicação das nossas pessoas e estamos sempre em busca de quem deseja fazer a diferença e construir uma trajetória próspera e segura.

Na CPFL, você encontra um ambiente sólido para crescer com confiança, com segurança para evoluir e espaço para construir um futuro com propósito.

Responsibilities

• Supervisionar ferramentas de monitoramento e observabilidade, garantindo eficiência e qualidade no acompanhamento de ambientes críticos.
• Atuar no acionamento e coordenação de times técnicos em incidentes, priorizando a rápida mitigação de impactos.
• Conduzir war rooms e follow-ups estruturados em crises, produzindo relatórios e indicadores executivos.
• Promover a melhoria contínua de dashboards, alertas e processos de monitoramento, em parceria com áreas técnicas.
• Atualizar e manter documentação, playbooks e análises post-mortem, assegurando governança e lições aprendidas.

Qualifications

• Necessário ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Gestão de TI ou áreas correlatas;
• Desejável certificações em ITIL, monitoramento de infraestrutura, observabilidade ou segurança;
• Necessário experiência em monitoramento e observabilidade;
• Atuação prévia em NOC, SOC, command center ou service desk 24x7;
• Gestão de eventos críticos e boas práticas de monitoração proativa;
• Processos de escalonamento de incidentes e acionamento de equipes técnicas;
• Experiência sólida com plataformas como Datadog, Splunk, Zabbix, Grafana, Dynatrace, New Relic ou similares;
• Disponibilidade para atuar em Campinas, SP.

Habilidades comportamentais

• Liderança e postura estratégica em momentos de crise, com comunicação clara e assertiva.
• Raciocínio analítico e atenção a detalhes.
• Comunicação objetiva e clara.
• Capacidade analítica e foco em detalhes, especialmente sob pressão.

O seu dia a dia

• Supervisionar ferramentas de monitoramento e observabilidade, garantindo eficiência e qualidade no acompanhamento de ambientes críticos.
• Atuar no acionamento e coordenação de times técnicos em incidentes, priorizando a rápida mitigação de impactos.
• Conduzir war rooms e follow-ups estruturados em crises, produzindo relatórios e indicadores executivos.
• Promover a melhoria contínua de dashboards, alertas e processos de monitoramento, em parceria com áreas técnicas.
• Atualizar e manter documentação, playbooks e análises post-mortem, assegurando governança e lições aprendidas.

O que oferecemos

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias;
• Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
• Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).

Conheça um pouco sobre nós

Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos por meio de soluções em geração, transmissão, distribuição, comercialização de energia e prestação de serviços.

Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo, fortalecendo a nossa estratégia de crescimento e o protagonismo no setor elétrico brasileiro.

Através das nossas distribuidoras levamos energia para mais de 10 milhões de endereços, o que corresponde a mais de 22 milhões de pessoas atendidas com a eficiência da nossa rede de atendimento.

Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes, por isso, valorizamos a pluralidade e orientamos nossas ações para garantir uma cultura inclusiva e oportunidades a todas as pessoas.